to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edildiği Söylenen Siparişin Tekrar Hazırlanması Ve İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390742282 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir karışıklık yaşıyorum. Önce siparişimin iptal edildiğine ve 564,70 TL tutarındaki ödemenin iade edileceğine dair bilgilendirme aldım, ardından daha sonra sipariş hazırlama bildirimi geldi. İptal edildiği ve iadesi onaylandığı söylenen bir siparişin tekrar hazırlanıyor gibi görünmesi kafamı karıştırdı ve ne yapmam gerektiğini bilemez durumdayım.
Çağrı merkezine ulaşarak durumu netleştirmek istedim ancak her denememde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Hem siparişimin gerçek durumunu hem de iade sürecimin nasıl ilerlediğini öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Watsons’tan, bu siparişin mevcut durumunu açıkça açıklamalarını, iade sürecim hakkında net bilgi vermelerini ve gerekiyorsa beni arayarak konuyu detaylı şekilde açıklamalarını talep ediyorum. Sipariş ve iade sürecimin netleştirilmesini, yaşadığım karışıklığın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar arayabilir misiniz size ulaşamıyorum
