to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Kadıköy Serasker Watsons şubesinden yaklaşık bir hafta önce Joop Ho...mme erkek parfümünü 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Bu parfümü yaklaşık 20 yıldır kullanan ve kokusuna son derece hâkim biri olarak, ürünü denediğimde parfümün neredeyse su gibi old
18.03.2026 Çarşamba günü eşimle birlikte Amasya AVM’deki Watsons mağazasına kozmetik ürünleri almak için gittim. Daha iç...eri girer girmez adeta oraya girdiğimize pişman olduk, ilgi alaka sıfırdı, kimse yardımcı olmak için yanımıza bile gelmedi. Özellikle kozmetik danışma bölümündeki çalışanların tav
17 Mart 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden indirimli ürünlerden yararlanarak toplam 2.246,20 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Ödemem alındıktan sonra, 18 Mart 2026 günü bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi; ancak iptal nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun
16.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde Isparta Meydan AVM Watsons mağazasında yaşadığım hem personel davranışı hem de iad...e/değişim süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada birkaç gün önce dolaşırken orta yaşlı, siyah saçlı bir kadın satış danışmanı ürün önermek istedi, kibarca teşek
17.03.2026 tarihinde saat 20.58 civarında Denizli Çınar Watsons şubesinden toplam 3.429,05 TL tutarında kozmetik alışver...işi yaptım. Kasada bulunan kadın kasiyerden özellikle Watsons’ın 7 TL’lik indirim kartı istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer indirim kartımı geçirmek yerine turist kartı geçmiş. F
17 Mart tarihinde Watsons’un internet sitesinden Bepanthol Derma yüz kremi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak er...tesi gün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sistemsel hata gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 0360409506’dır. Siparişi oluştururken kampanyalı/indiriml
17.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Watsons mağazanıza alışveriş için gittim. Bayram yoğunluğu olduğu içi...n kasada sıra vardı ve önümde yaklaşık beş kişi bekliyordu. Sıra sonunda bana geldiğinde, kasadaki sorumlu personel B**** Hanım nakit ödeme alamadığını söyledi. Yaklaşık 120 TL’lik
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı. Müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Watsons iOS mobil uygulamasında şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Uygulamad...a “şifremi unuttum” kısmına tıkladığımda, kayıtlı e‑posta adresime şifre sı
3 Mart tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Watsons mağazasından kartımla alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyat etiketleri ile kas...ada ödediğim tutar arasında fark çıkınca tüm ürünleri iptal ettirdim. İptal işleminden birkaç gün sonra ücret kartıma iade edildi ancak kısa bir süre sonra Watsons tarafından bu tu
18 Mart 2026 tarihinde saat 00.30 sularında Watsons online alışveriş uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken adres ...kısmında teknik bir hata ile karşılaştım. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem “Address given by ıd cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriy
Watsons üzerinden 4 adet üründen oluşan, toplam 649,80 TL tutarındaki siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo... hareketlerinde paketimin 27 Şubat tarihinde teslim edildiği görünüyor ve teslim yeri olarak Konya Ilgın’daki Kamalı Market bilgisi yer alıyordu. Ben ise 2 Mart tarihinde Kamalı M
Bugün Ankara Yenimahalle Ankamall Watsons mağazasından Watsons Club kartı aldım. Kartı mağazadan temin ettim ancak kartı...n ne ön yüzünde ne de arka yüzünde herhangi bir pin bilgisi bulunmuyor. Watsons internet sitesi üzerinden üyeliğimi tamamlamak istediğimde kart pin numarası istendiği için işlemi
Watsons Ümraniye Çarşı şubenizden aldığım L’Oréal True Match fondöten, yüzümde hem çok koyu durduğu hem de cildimi aşırı... kuruttuğu için ürünü kullanamayacağımı fark edip 5 Mart’ta iade için mağazaya götürdüm. Ürün açık olduğu için iade formu doldurmam istendi, formu doldurdum ve bu sırada kasa fişim
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası kasadan verilen fişte yer alan 400 TL alışverişe 200 TL indirim sağlayan... kampanya kodunu 17 Mart tarihinde Watsons mobil uygulamasında kullanmak istedim; ancak sepette kodu girdiğim anda sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve indirim uygulanmadı. H
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx ...Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde
17.03.2026 tarihinde Forum Mersin AVM’deki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Toplamda 9 adet ürün aldım. ...Kasada işlem yapılırken kasiyer, iki adet kuru şampuan ve bir adet Pantene saç yağını bana hiçbir şey sormadan kasadan geçirip direkt poşete koydu. Ben de bu ürünleri kampanya kaps
Watsons Cemalpaşa şubesinden yüz için Duaderm marka bir ürün satın aldım. Ürünü kullandığım ilk gün yüzümde yoğun yanma,... kaşıntı ve ardından yara şeklinde ciddi tahrişler oluştu. Şu anda da yüzümde bu yaralar devam ediyor ve hem sağlık hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor. Ürün için 1.
"Teşekkür ederim"
17 Mart Salı günü saat 14:55 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Watsons... mağazasından L’Loreal Paris True Match fondöten satın aldım. Ürünün etiket
"Çok hızlı bir geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri ve sorunu giderip iadeyi gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim, yoğunluğa bağlı kasada eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum tekrar böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmüyorum."
16 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Watsons şubenizden alışv...eriş yaptım. Kasada ödediğim toplam tutar yaklaşık 7.000 TL olmasına rağmen
Yozgat Merkez Watsons mağazasından 13 Mart tarihinde Sinoz Avokado Bomp göz... kremi satın aldım. Kremi kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde göz
Watsons’un yaşattığı bir mağduriyet nedeniyle tarafıma online alışveriş üzerinden 200 TL’lik kupon yükleneceği söylendi.... Ancak bu kuponun yanlış hesaba yüklendiğini, kendi hesabıma herhangi bir puan ya da kupon tanımlanmadığını gördüm. Olayın üzerinden yaklaşık bir haftaya yakın süre geçmesine rağme
Watsons online mağazadan 1 Mart’ta şampuan ve duş jeli siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünleri...m hâlâ elime ulaşmadı, kargoya da ulaşılamıyor ve siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez tarafınıza başvurdum. Yaklaşık 10 gündür “size dönüş yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
