Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons

67100
(4.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.433 Şikayet
Watsons
67100
(4.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Eslim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağdur Oldum

profile
Eslim
06 Kasım 2025 17:20
251

Watsons Siparişlerim Günlerdir Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Dilara
06 Kasım 2025 17:11
275
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Fazla Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Sena
06 Kasım 2025 17:03
178
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Kampanya Kuponu Ve Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Buse
06 Kasım 2025 16:45
243
watsons-kampanya-kuponu-ve-puanlari-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Esra
06 Kasım 2025 16:37
167

"Ben bu süreci kendim hallettiğim halde bir süre sonra tekrar aranıp yardımcı okundu temsilci menunuyetimi sorup küçük bir hediye verdi"

musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
3
Gulsen sonucu yetersiz buldu

Test Ürünü Olmayan Mağazada Yanlış Fondöten Satışı Ve İade Sorunu

profile
Gulsen
06 Kasım 2025 16:27
213
Test Ürünü Olmayan Mağazada Yanlış Fondöten Satışı Ve İade Sorunu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Nagihan
06 Kasım 2025 15:53
331
3
Işıl sonucu yetersiz buldu

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Işıl
06 Kasım 2025 15:44
93

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Destek Alamıyorum

profile
Ceyda
06 Kasım 2025 14:13
229
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Destek Alamıyorum
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Watsons 'Tıkla Gel Al' Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmiyor!

profile
Nida
06 Kasım 2025 14:05
402

Watsons Hesabım Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Firdevs
06 Kasım 2025 13:48
204
5
Mervenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mervenur
06 Kasım 2025 13:17
772

"Teslimat problemim çözülmüştü, daha sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve çok tatlı bir dille durumu anlattı. Uygulamada yaşadığım ufak bir problem vardı o da çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 👍💓"

watsons-hizli-teslimat-secenegine-ragmen-siparisim-magazaya-ulasmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kırık Ve Ezilmiş Ürün Satışı Sonrası İade Sorunu

profile
Ferah
06 Kasım 2025 13:17
196
Kırık Ve Ezilmiş Ürün Satışı Sonrası İade Sorunu
Kırık Ve Ezilmiş Ürün Satışı Sonrası İade Sorunu

Hasarlı Far Paleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Rümeysa
06 Kasım 2025 12:37
261
Hasarlı Far Paleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
hasarli-far-paleti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Marka Profili

Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.