Watsons

Watsons'dan ürün sipariş ettim, 14 Burda mağazasına gönderdim; fakat ürünü alamadım. Ürün teslim edildi olarak görünüyor, fakat bende teslim kodu yokken nasıl teslim edildi anlamadım. Ürünü yanlışlıkla 'Gel Al' yerine mağaza teslim seçtim. Defalarca mağazayı aradım, açmadılar. Telefonumla müşteri hi...

31 Ekim tarihinde Watsons Online üzerinden Marmara Park AVM mağaza teslim seçeneğiyle, kampanya ve indirim kapsamında 2180 TL tutarında alışveriş yaptım. 3 Kasım saat 14:04’te 0306189320 numaralı siparişim sistemsel bir nedenle iptal edildiğine dair SMS aldım. Siparişimin iptal edilmesini istemediği...

1 Kasım’da Watsons uygulamasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0306674334). Ödememi banka kartı ile yaptım ve siparişimin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sip...

Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmak istedim ancak 3 saattir hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle sorunumu iletemiyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da denemedim. Watsons’tan beklentim, en kısa süre...

Watsons online mağazasından dün gece indirimli bir nemlendirici krem siparişi verdim ve Forum Trabzon mağazasından teslim alacaktım. Ancak mağazaya yakın zamanda gidemeyeceğim için siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için defalarca çağrı merkezini aradım, internet sitesindeki destek bölümüne bağla...

1 Kasım’da Watsons’un Çark Caddesi şubesinden teslim almak üzere online olarak Maybelline Vinyl İnk likit ruj siparişi verdim (Sipariş No: 0306724283). Siparişim için 355,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilg...

Watsons uygulamasında dün akşamdan beri şifre yenileme işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime (h************@gmail.com) geliyor, bağlantıya tıkladığımda uygulama açılıyor ancak şifreyi yenilemem için herhangi bir ekran gelmiyor ve işlem hiçbir uyarı vermeden başarısı...

1 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Flormar Longer Than Ever maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 0306663643. Ödemeyi kredi kartı ile 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

5 gün önce Watsons Edirne Saraçlar Mağazası'na teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Sipariş numaram 0306473267. Ancak siparişimin durumu hala "hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartı ile 589 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hiz...

Watsons üzerinden sipariş ettiğim Nyx Buttermelt allık, dün tarafıma ulaştı. Siparişim elime geçtiğinde kargo kutusunun ezilmiş olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 0306399227, ürün kodu: 1406335, iade kodu: 99910234859, müşteri kodu: 828...

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...

Ben dün Watsons'tan 0307377638 numaralı siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak seçeneğini seçmiştim ve yalnızca bu pazar gününe kadar, hatta cumartesi gününe kadar Adana'da olacağım. Sonrasında şehir dışına gideceğim ve Adana'ya gelme ihtimalim olmayacak. Ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıy...

Kargom adresin eksik yazılmamasına rağmen eksik yazıldığı gerekçesiyle kargo teslimat noktasına gelmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen bana haber verilmedi ve iade edildi. İndirim dönemi olduğu için mağdur edildim ve çalışanlar bana yanlış bilgi verdi.

04 Kasım 2025 tarihinde Watsons App üzerinden 0307393556 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “sipariş tamamlandı” uyarısı gelmediği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı siparişi tekrar verdim. Böylece iki kere aynı siparişi vermiş oldum. Siparişimi iptal etmek için önce müşteri h...

Watsons hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gündür hesabımın çıkış yapması nedeniyle tekrar giriş yapmak istiyorum; ancak şifre yenileme linki e-posta adresime (Ec********@gmail.com) gelmesine rağmen, hiçbir şekilde şifre yenileme sayfasını açamıyorum. Bu süreçte defalarca WhatsApp d...

26.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden saç boyası, saç serumu, pudra ve lipgloss siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde tarafıma 7 gün içinde Siirt Park 430 mağazasından teslim alabileceğim bilgisi ile mesaj geldi. Belirtilen süre içinde mağazaya gitmeme rağmen ürünlerimi bana teslim etmediler...

31 Ekim tarihinde Watsons’un kendi internet sitesinden 0306427393 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak bugün hâlâ siparişim teslim edilmedi ve toplamda belirtilen sürenin üzerinden zaman geçti. Teslimat adresim Malatya Battalgazi. Teslimat...

05.11.2025 tarihinde Ankara’dan Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında, iznim olmadan kart bilgilerimin Iyzico tarafından otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi silmek istediğimde ise uygulamada hiçbir silme seçeneği bulunmuyo...

Mağazadan teslimat ücretsiz deniyor ama sipariş verince kargo ücreti alınmış oluyor. O zaman neden ücretsiz yazıyor? Bir saatte hazır deniyor ama 6 gün oldu daha yeni kargoya vermişler. O zaman niye mağazadan teslimat seçiyorum. Söylerim evime bekleyecek isem.

Watsons uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için iki gündür “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak e-posta adresime gelen bağlantı ile şifre yenilemeye çalışıyorum, ancak bağlantı çalışmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifreyi doğru girmeme rağmen “şifre hatalı” uyarıs...

04/11/2025 tarihinde saat 20.05’te Watsons Erasta şubesinden online olarak Garnier 400 ml çift bazlı makyaj temizleme suyu siparişi verdim (sipariş numarası: 030**323). Siparişi 20.13’te teslim aldım. Ürün bana kapağı kırık şekilde teslim edildi ve yurda gelene kadar ürün yavaşça akmış. Ambalajda he...

Watsons online mağazasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kapatıcı almak istedim. Ürünün sayfasında fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 479,90 TL’ye çıkıyor. Bu durumu ilk olarak 1 gün önce fark ettim ve hem Watsons web sitesinde hem de mobil uygulam...