to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan Aldığım Burberry Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Reddi
Kocaeli Başiskele’deki Watsons mağazasından dün Burberry Weekend erkek parfümü satın aldım. Bu parfümü yıllardır kullanan biri olarak kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Watsons’tan aldığım şişe ne tenimde ne de kıyafetlerimde 15 dakika bile kalmıyor, kokusu neredeyse hemen uçup gidiyor.
Mağazadayken tester olmadığı için ürünü deneyemeden aldım. Sorunu fark edince tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Bana fişin üzerindeki numarayı arayarak şikayet oluşturabileceğim söylendi. İlgili numarayı aradığımda ise parfüm açılmış olduğu için değişim ya da iade yapılamayacağı, bu nedenle olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak ortada bariz bir kalite ve kalıcılık farkı varken, sadece “açıldığı için iade olmaz” denilerek mağdur bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm Burberry Weekend parfümüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı parfümün sorunsuz, kalıcı bir şişesi ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sedat T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sedat T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
