to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Watsons online’da kampanya olduğu için Revolution markasından far paleti ve başka ürünler aldım. Ürünler elime 8 Kasım’da geçti. Ürünün geç gelmesini es geçiyorum (3 gün içinde teslimat gözüküyordu). Paketi açtığımda far paletinden eser yoktu, sadece bir karton kağıda sarılı bir şe...
8 Kasım’da Watsons uygulamasından Revolution Forever Flawless far paleti ve Revolution Bream Bright aydınlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307046725. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak aydınlatıcı tamamen paramparçaydı ve bantları açılmamış, şeffaf amba...
03 Kasım tarihinde Watsons’un Kızılay Sakarya şubesinden teslim almak üzere verdiğim 0307054816 numaralı siparişim, mağazadan teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor. Siparişimi henüz teslim almadım ve herhangi bir şekilde bana ulaşmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ilet...
10.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0306747138 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun Alibeyköy Biz Cevahir AVM şubesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar kargomu bulamadılar ve teslim edemediler. Telefon numaraları telesekretere yönlen...
10 Kasım’da Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0308142665 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı bir adres seçtim ve bunu fark eder etmez adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, sistem üzerinden adres değişikliğ...
"Mağduriyetim şikayet VAE sayesinde hızlıca telafi edildi yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
4 Kasım Salı günü Forum İstanbul Watsons mağazasından Note BB Krem almak için gittim. Esmer tenli olduğumu belirterek çalışan hanımefendiden bana uygu...
10.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0307018511 numaralı siparişimde 2 adet 50 ml kadın roll on ve 1 adet ruj bulunması gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 adet 50 ml kadın roll on geldi, diğer roll on ve ruj ise eksikti. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ayrıca, ka...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35’te Marmara Park Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım. Kasadaki görevli bana, “Pamuk hediye geliyor, ister alın ister almayın.” dedi. Ben de hediye olduğunu düşünerek aldım. Ancak eve geldiğimde fişi incelediğimde pamuk için ücret ödediğimi fark ...
Watsons online alışveriş uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini denedim gönderilen linke giriş yapamıyorum hesabıma tanımlı 200 TL kullanamıyorum sorunun en koşa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10 Kasım tarihinde saat 14:00’te Piazza Maltepe AVM’deki Watsons mağazasından Anyong markasına ait leke karşıtı krem setini satın aldım. Ürünün fiyatı 369 TL idi, diğer ürünlerle birlikte toplamda 475 TL ödedim. Ürünü gece açtığımda kremin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kull...
9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş sitesinden duş jeli, köpük, losyon ve far paleti almak istedim. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra bana verilen 20329996018795289261 numaralı indirim kodunu kullanmak istedim ancak iki gündür “promosyon kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ko...
31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesinden 0306470052 numaralı siparişi verdim ve 6 Kasım’da teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan nyx Fat Oil Ruj 11 numara 1 adet eksik gönderildi. Toplamda 2577 TL ödeme yaptım ve eksik olan ürünün bedeli 701 TL. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons müşteri hi...
12-13 gün önce Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından 1 adet Revolution kontür (200 TL) ve 1 adet Revolution highlighter (499 TL), ayrıca İkitelli Deposite AVM Watsons mağazasından 1 adet Golden Rose pudra (399 TL) satın aldım. Ürünlerin tamamı hiç açılmamış, kutuları, b...
Android telefonumda güncel Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ancak kart bilgilerimin silinmediğini fark ettim. İkinci kez sipariş verirken, iznim olmadan Ziraat Bankası banka kartımın iyzigo tarafından kaydedilmiş olduğunu ve uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda hiçbir şe...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.25’te Edirne’deki adresime teslim edilmek üzere Watsons mobil uygulamasından L'Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişi verirken bir indirim kodu kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 10 dakika sonra, herhangi b...
8 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307895358 numaralı siparişi verdim. 10 Kasım’da Arasta Park şubesinden ürünlerimi teslim aldım. Siparişimde yer alan The Purest Solutions Temizleme Jeli Nemlendirici 400 ml ürününün kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünler hiçbir şekilde paketlenmemiş, sad...
Watsons uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 4-5 gün önce, yeni bir sipariş oluşturduktan sonra otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım “l**@gmail.com” adresiyle kayıtl...
"Çözüldü."
2 Kasım 2025’te 0306801613 numaralı, 7 Kasım 2025’te ise 0307707771 numaralı iki ayrı siparişimi Ankara Kentpark Watsons mağazasına teslimat seçeneğiyle verdim. Siparişlerim mağazaya ulaşmasına rağmen teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kodun gelmemesi nedeniyle ürünlerimi teslim alamı...
2017 yılından beri Watsons mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son 1 aydır fark ettiğim üzere, yeni ürünlerin lansmanlarında ve pr paketlerinin dağıtımında ağırlıkla sosyal medyada yüksek görünürlüğü olan kişilere öncelik veriliyor. Buna karşın, gerçek müşterilerin ge...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Deborah marka pudra siparişi verdim. Ürünüm 10 Kasım tarihinde ev adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda pudranın kırık halde olduğunu gördüm. Gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu tür bir s...
Watsons mobil uygulamasında ve web sitesinde “Banila Co Clean It Zero Christmas Set 2*50 ml” ürününü almak istiyorum. Uygulamada ürün stokta görünüyor...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikimevi Watsons mağazasında kargo almaya gittiğimde, çalışanlardan biri tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. Yardımcı olmaya çalışırken, çalışan bana "Hanımefendi buradaki kargoları görmüyorsunuz herhalde" şeklinde tersleyici bir ifadeyle yaklaştı ve sonras...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
