to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba Watsons ekibine teşekkür ederim sorunumla hemen ilgilendiler"
Uzun yıllardır Watsons müşterisiyim ve genelde Eskişehir Espark ve İki Eylül Doktorlar bölgesindeki mağazalardan alışver...iş yapıyorum. 2019 yılından bu yana Watsons sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Kartım kayıp, eski telefon numaram üzerine kayıtlıyım ve hâlâ o numara üzeri
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Ordu Eski Fidangör’de bulunan Watsons mağazasından iki gün önce Essence mar...ka bir maskara satın aldım. Yanlış ürünü aldığımı fark edince hemen mağazay
26 Mayıs Salı günü saat 19:00 civarında Kadıköy Söğütlüçeşme Watsons şubesinden yanlışlıkla bir rimel satın aldım. Ürünü... hiç kullanmadan, faturamla birlikte kısa süre içinde mağazaya geri gittim ve durumu anlatarak doğru ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, yanlış ürün almamın
20 Mayıs 2025 sonrasında Watsons’tan hem uygulama üzerinden hem de mağazalardan toplam 5.131 TL’lik alışveriş yaptım. Bu... harcamalarım sonucu Elite üyeliğimin devam etmesini beklerken, doğum günüme sadece bir gün kala Elite üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Elite üyeliğim iptal edildiği için doğum
23.05 tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte Revolution markasının far paletini satın aldım. İnternet s...ayfasında açık tonlarda görünen bir palet seçmeme rağmen, bugün teslim edilen ürün mor ve tonlarından oluşan, oldukça koyu renkli bambaşka bir göz farı paleti olarak elime ulaştı.
Watsons Optimum şubesinden 16 Mayıs’ta kartla satın aldığım Swoh by Pastel marka maskarayı eve gelip açtığımda ürünün ta...mamen kuru olduğunu fark ettim. Dün ürünü iade etmek için fişim ve kutusuyla birlikte şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde saatlerce bekletildim, buna rağmen hiçbir şekilde olay çık
"Teşekkür ederim"
26.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Watsons Çağlayan şubesinden Çölden Rose Perfect Lashes isimli ürünü maskara olarak sa...tın aldım. Ambalajı farklı olduğu için özellikle “bu maskara mı” diye sordum, maskara denilerek satıldı fakat eve geldiğimde ürünü açtığımda maskara değil, şeffaf bir kirpik koruyu
24.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Tıkla Gel Al Hemen seçeneği ile Ankara Meşrutiyet 222 numaralı ma...ğazadan teslim almak üzere sipariş verdim. O sırada Nyx ürünlerinde %50 indirim vardı ve sistemde stokta gözüktüğü için bu mağazayı özellikle seçtim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık
Watsons Düzce Dmall şubesinden dün diş macunu satın aldıktan sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek istedim. Ürünü ...aldığım işlem üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, iade talebim kasadaki personel tarafından kabul edilmedi. İade işlemini yapmak istediğimde bana gerekçe olarak “i
"Hilal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Mağaza müdürü Alp Bey'e de teşekkür ediyorum. İletişime geçerek problemimi çözdü."
18.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “tıkla gel hemen al” seçe...neğini kullanarak İstanbul Ataşehir Metropol 409 mağazasına teslim olacak ş
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde..., sistem böyle bir telefon numarasının kayıtlı olmadığını söylüyor. Ancak a
25 Mayıs saat 19.30 civarında Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM Watsons şubesine bir saç ürünü almak için gittim. Ürünün ...fiyatını tam olarak anlayamadığım için kasaya götürüp, nazikçe fiyatına bakmalarını rica ettim. Kasadaki görevli, asık bir suratla ve laubali bir tavırla “altında yazıyor, bakın” ş
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 18:00’den sonra ailemle birlikte Ankara Eryaman Gimsa Park AVM Watsons mağazanıza alışveri...ş amacıyla gittik. Ancak bir personelinizin agresif tavırları nedeniyle alışverişimizi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Mağaza ortasındaki valizlerin bulunduğu al
"Teşekkür ederim"
Ankara Antares AVM Watsons mağazasından hem kendim hem de kardeşim için far...klı zamanlarda Club kart aldık. Kasada, ürün indirimlerinden yararlanabilme
"İvedi bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Nyx Professional Makeup Make Em Wonder isimli kozmetik ürünü için onli...ne sipariş verdim ve 25.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının açık olduğunu fark ettim ve rengin de online seç
24.05.2026 tarihinde saat 12.04 civarında Watsons Eskişehir Vega Outlet mağazasından NYX Professional Makeup Lip Gloss S...erum aldım. Ürünü seçerken satış temsilcisi, bana bu ürünün açık kahverengi tonunda olduğunu söyleyerek yönlendirdi; mağazada tester da olmadığı için rengi sadece ambalajdan görebi
Watsons online mağazasından 18 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 0384727720 numaralı siparişimdeki ürünler, bilgim ve onayı...m dışında iade durumuna düşmüş görünüyor. Herhangi bir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen ürünlerim iptal edilmiş ve şu an aynı ürünleri önceki ödediğim ücretle alma imkanı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde 0384306465 numaralı siparişimi, %85 indirim kampanyası kapsamında ...yaklaşık 1.395 TL tutarında oluşturdum. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen, 22 Mayıs tarihinde tarafıma herhangi bir onayım olmaksızın “sistemsel bir durum nedeniyle” iptal edild
25.05.2026 tarihinde Kanyon AVM Watsons mağazasında, özellikle stick formda sürülen bir allık istediğimi belirterek satı...ş temsilcisinden yardım aldım. Yönlendirmesiyle 759,90 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, talep ettiğim gibi stick de
23.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.209 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım.... 25.05.2026 tarihinde ise telefonuma siparişimin iptal edildiğine dair SMS bildirimi geldi. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde bu işlem tek taraflı olarak gerçekleştirilmiş.
Watsons’ın online mağazasından bakım ürünü, makyaj malzemesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipa...rişim perşembe günü kargoya verildi, cuma günü ise kargo firması tarafından taşıma sırasında hasar aldığı için gönderinin iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla da ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
