Watsons

Watsons’tan online olarak aldığım Revolution far paleti ve kapatıcısının iadesini 3 gün önce MNG Kargo ile Denizli Kınıklı şubesinden gönderdim. Ürünler orijinal ambalajında ve açılmamış şekilde teslim edildi. İade tutarı olan 229 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306431416 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu ve İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...

09.11.2025 tarihinde Konya Zafer şubesinden 159 TL'ye Pastel Cream Blush aldım. Ürünün ambalajını açar açmaz yapısında bozukluk olduğunu fark ettim, hiç kullanmadım. Ürün benek benek ve görüntüsü normalden farklıydı. Daha önce aynı ürünün farklı renklerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. ...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Nyx Bare With Me Kapatıcı ürününü iade ettim. Sipariş numaram 0306400463, iade kodum ise 99910235712’dir. İade işlemini İstanbul/Tuzla’dan DHL Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecim sistemde güncellenmedi ve ücret iade...

Watsons’un online mağazasından “Mağazadan Gel Al” seçeneğiyle 0306843237 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi Metromall AVM şubesinden teslim almadığım halde, sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

Watsons Online üzerinden Maybelline New York Sky High Burgundy Haze maskara almak ve elimdeki 20329996428855092677 kodlu kuponu kullanmak istedim. Kuponun son kullanım tarihi yarın olduğu için acil olarak alışverişimi tamamlamak istiyorum. Ancak, ürünü sepetime ekleyip “tıkla gel al” seçeneğini seçt...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında online alışveriş yapmak istedim. Elimde 20329996729082961621 numaralı, 10 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilen bir online özel kupon kodu bulunuyor. Sepetimdeki ürünler ve tutar, kuponun şartlarına uygun olmasına rağm...

Watsons mobil uygulamasında sepetime ürün eklerken sürekli olarak “Bu üründe verebileceğiniz maksimum sipariş sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tek bir ürünü sepete ekleyebiliyorum, ancak ikinci bir ürünü eklemeye çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımla giriş yaparak i...

3 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından Anyong marka leke karşıtı kit sipariş ettim (Sipariş No: WTS-S0307184867). Ürün 9 Kasım 2025 yani bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda, setin içinden çıkan krem kutusunun neredeyse boş olduğunu fark ettim. Ürünün dış ambalajında veya kargo paketinde herh...

Watsons'dan sipariş verdim ve iki tane allık söyledim. Ürünlerden biri kırık şekilde tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa bu ürünü indirimde almıştım ve üç ürünü birleştirdiğim için indirimim artmıştı. İade yapmak istemiyorum, ürünümün deği...

7 Kasım'da İstanbul Pangaltı Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve bana 10 Kasım'a kadar geçerli, online alışverişte kullanılabilir 200 TL'lik hediye çeki verildi. Ancak 2 gündür sepetime ped, deodorant ve yüz yıkama jeli ekleyip alışverişi tamamlamaya çalışıyorum, sistem sürekli "Adresinizi günc...

09.11.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0307545698 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimdeki ürünün üretim tarihi 2023, son kullanma tarihi ise 2026 olarak belirtilmiş. Ancak bu tarih beklediğimden yakın olduğu için ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da tamam...

27 Eylül'de Piazza Avm Watsons mağazasından 1042,11 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği puanlarımın 4-9 Kasım tarihleri arasında hesabıma yüklenmesi gerekiyordu fakat hâlâ puanlarım aktarılmadı. Elimde fişim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm su...

08.11.2025 tarihinde hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde üye girişi yapmaya çalıştım, ancak her iki platformda da giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlandım; uzun süre bekledikten sonra temsilciyle görüşüp şifre yenileme yaptıklarını söylediler. Ancak verilen y...

04.11.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim WTS-S0307331003 numaralı online siparişim kargoyla elime ulaştı, ancak siparişimde yer alan yüz kremi eksik gönderildi. Siparişimi İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime, Ümraniye merkezinden teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle i...

03 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden büyük bir heyecanla verdiğim 0307099601 numaralı siparişim, 09 Kasım’da “sistemsel bir durum nedeniyle” iptal edildi. Siparişimi günlerce bekledim ve yaşanan bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, Vodafone uygulamasından kullandı...

6 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden The Purest isimli cilt bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0307549935. Ancak o tarihten bu yana siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin Kahramanmaraş’a teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Watsons online platformunda alışveriş sonrası kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu durumu 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm için iletişim kurmak istedim. Ancak web sitesinde herhangi bir iletişim numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Canlı destek ve WhatsApp desteği ise sürekli olarak "Şu anda ...