to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’ın telefon uygulaması üzerinden iki gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme ekranında sürekli h...ata alıyorum ve bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Kredi/banka kartımla defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor; yaklaşık 20 kez deneme yaptım ama sonuç değişmedi. Yaşadığım
"Mağduriyeti gidermek için arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok kibardı sorunum da çözüldü teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Watsons Kuru ...Şampuan Fresh ürününü sadece ilk geldiğinde denemek için bir kez kullandım.
3 Şubat 2026 tarihinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life AVM şubesine teslim seçeneğiyle makyaj malzemeleri sip...arişi verdim. Sipariş numaram 0324812295’tir. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağazaya gittiğimde personel, ürünleri beklemememi, mağazadan tekrar satın almamı, online siparişt
05.03.2026 tarihinde Gebze Center Watsons mağazasından biri 749,90 TL, diğeri 299,90 TL olmak üzere iki ürün satın aldım..., ödemeyi kartla yaptım. Reyonda gördüğüm farklı fiyat nedeniyle 299,90 TL’lik ürünü iade etmek istedim; bu ürün için 299,90 TL tutarında gider pusulası düzenlenerek iade alındı. A
Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0348612574 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet ile gönder...im yapıldı. Aydın’da bulunan Hepsijet görevlisi, ürünlerin iade edileceğini söyleyerek kargoyu teslim etmedi ve buna dair bende belge bulunmaktadır. Buna rağmen Watsons sisteminde
7 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Watsons Gebze Center şubesine arkadaşlarımla birlikte alışveriş için gittim. ...Arkadaşım, mağazada satılan kalemlerden birinin numarasını bulmak için kendi kalemini çantasından çıkarıp gösterdi, çalışan da o esnada yardımcı oldu. Buna rağmen bir süre sonra ma
7 Mart 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 1 saatte hızlı teslimat seçeneği ile Nyx Highlighter 15u Butta Werk ü...rününü Bursa Nilüfer Marka AVM şubenizden teslim alacak şekilde sipariş verdim. Uygulamada hata oluştuğu için siparişi yeniden oluşturdum ve 0352279545 numaralı siparişim için mağa
05.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından 3.500 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir parfüm satın aldı...m. Ürünü eve gelip kutusunu açıp sıktığımda resmen su gibi olduğunu, hiçbir kalıcı kokusu olmadığını ve ambalajın da orijinal ürünlere benzemediğini fark ettim. Ne kokusu ne de pak
Watsons hesabım telefon numarama kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yaparken benden e-posta adresi isteniyor.... Telefonumu değiştirdiğim için eski e-posta adreslerime artık erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
04.03.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0350363155 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildiğinde, siparişimde yer alan 5 adet kedv marka 200 gr’lik bittim sabunun pakette olmadığını fark ettim. Kargodan çıkan ürünler ile sipariş içeriği birbiriyle uyuşmamasına ra
"Sorunuma hızlıca çözüm üretildiği için Watsons 'a teşekkürlerimi sunuyorum. 🌸"
5 Mart tarihinde Watsons online üzerinden vermiş olduğum siparişi 7 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünlerimi k...ontrol ederken frudia Velvet güneş koruyucu baz 40 gr ürünümün kutudan çıkmadığını fark ettim. Siparişimde yer alan bu ürün eksik gelmesine rağmen, kargoyu teslim alır almaz aynı
Denizli Teras Park Watsons şubesine yüz yıkama jeli almak için gittim. Orada kuzenim bir ürün hakkında çalışanlardan yar...dım istedi. Gelen çalışan, baktığımız ürünün etki etmeyeceğini söyleyip bize yönlendirme yaparak L’Loreal Paris’in kolajenli yüz temizleme jelini verdi. Bu ürünü çalışan tavsiyesi
6 Mart 2026 tarihinde, saat 19.05 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Watsons mağazasında güneş kremi satı...n almak için kasaya gittim. Elimde iki farklı güneş kremi vardı ve hangisinin cildi daha iyi koruduğunu sormak istiyordum. “Pardon, bunlardan hangisi cildi daha iyi korur? ” diye s
06.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığında mağazadan teslim almayı ter...cih ettim ve mağazaya gittiğimde personel eşliğinde kutuyu açtım. Kutuyu mağaza personeliyle birlikte açmamıza rağmen siparişimde yer alan 2 adet maskaranın kutu içeriğinde olmadığ
Yaklaşık 2–3 hafta önce VanMall AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan s...onra hiçbir şekilde kullanmadım, ürünün üzerindeki etiket ve alarm dahi sökülmedi. Daha önce de aynı şekilde etiket ve alarmı sökülmemiş ürünlerin iade alınabildiğini bildiğim için
Watsons mobil uygulamasında daha önce eklediğim hiçbir favori ürünüm şu and...a görünmüyor. Uygulamaya her zaman kullandığım, favorilerimi eklediğim aynı
Watsons’tan 7 Şubat’ta mağazaya teslim seçeneğiyle 0329032263 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Yozgat W...atsons Novada mağazasını seçmiştim. Daha sonra şehir değiştirmek zorunda kaldığım için mağazadan teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7 iş günü içinde teslim almazs
06.03.2026 tarihinde Palladium Ataşehir Watsons mağazasından kredi kartımla tek çekim olarak yaptığım alışverişte aldığı...m Maybelline serum ruj, kutuyu açtığımda kırık ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ürünü iade ya da değişim talebimi ilettim. Mağaza müdürü, yalnızca fişteki
06.02.2026 tarihinde saat 14.53’te Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle Tommy Hilfiger Tommy Gi...rl parfüm siparişi verdim. Hızlı teslimata rağmen siparişim 4 saat içinde mağaza sistemine hiç düşmedi ve hareket olmadığını görünce iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Watsons online üzerinden akşam saat 22.00 civarında şampuan ve kremden oluş...an bir alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, toplam tutar ya
"Teşekkür ederim"
Bugün akşam saat 20.50 civarında İzmit Yeni Cuma yürüyüş yolundaki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağa...zada çalışan bir personel, hiçbir ürüne dokunmamızı istemiyor, bunu da rica ederek değil, oldukça kaba bir şekilde davranarak gösteriyordu. Elimizdeki ürünleri aniden alıp, doğru ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100