to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dilara hanım ile sorunumuzu çözdük kendisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim :) ) ) )"
Watsons web sitesinde şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat iki gündür sürekli “Tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı taray...
7 Kasım tarihinde Watsons internet mağazasından verdiğim wts0306406148 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, içinde Elseve Bond Repair adlı ürün eksik olarak teslim edildi. Paketi teslim aldığımda, ekstra bantlanmış ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Durumu kargo görevlisine ilettiğimde, Watson...
Watsons’tan 0306325832 numaralı siparişimde toplam 2.093 TL tutarında indirimli makyaj ürünleri satın aldım ve ödememi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünler Watsons’a iade edilmiş. Kargoyu aradığımda, ürün...
Watsons Card’ımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istedim. Ancak kayıtlı ismimi ve şifremi doğru girmeme rağmen “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim fakat başarılı olamadım ve giriş yapamıyo...
Watsonsın online sitesinden alışveriş yaptım. 0306189283 numaralı siparişimi mağazaya teslim işaretledim. Tarafıma şifre SMS i gelmedi ürünüm mağazada olduğu halde teslim alamıyorum. Mağazaya gittiğimde ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum
2 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 0307095644 ve 0307093792). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 600 TL’dir. Teslimat adresim Bolu Mudurnu Taşkesti Karaçomak Mahallesi’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim kargoya veril...
8 Kasım Cumartesi günü saat 13:00-13:30 civarında Kule Site’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pantene kreatin sprey ürünü reyonda 130 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, kasiyer bana 50 TL’lik başka bir ürün alırsam bu spreyi 180 TL’ye alabileceğimi ...
Watsons uygulamasına giriş yapmak isterken hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldığını fark ettim. Şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapmak istedim ve uygulama üzerinden şifre sıfırlama talebinde bulundum. Ancak, g**********@gmail.com adresime defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırl...
03 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307087346 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Sipariş verirken ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak daha sonra bu sürenin 5 iş gününe çıktığı söylendi. Şu anda ise 6 gün geçmesine ra...
05.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim siparişim elime ulaştı. Ancak faturada yer alan Flormar kapatıcı ürünüm, gönderim paketinde bulunmamaktadır. Ürün faturama yansıtılmış olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Ayrıca, sistemde teslimat tarihi bugünmüş gibi görünüyor ve bu nedenl...
4 Kasım tarihinde Watsons’ın internet sitesinden 0307339078 numaralı siparişimle üç parça ürün (far paletleri ve allık) satın aldım. Siparişin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Üstelik siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasın...
4 Kasım Salı günü Watsons’tan wts0306265571 numaralı siparişi verdim ve kargom Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Hepsijet firması, kargomun dağıtıma ç...
7 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0306880654 numaralı online siparişim, tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Kargo kutusu ve ürünlerin üzeri akmıştı; Nyx Professional Makeup Bare With Me Kapatıcı Serum 03 Vanilla adlı ürün patlamış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünün ve kutunun fotoğraflarını ç...
Watsons mobil uygulamasına kayıtlı olan m*************@gmail.com e-posta adresimi kaybettim ve şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Watsons uygulamasından 2135 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aldığım allık kırık olarak teslim edildi. Siparişim dün elime ulaştı ve o andan itibaren hem uygulama içinden hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sürekli olarak danışmanlarının diğer müşterilerle ...
1 ve 2 Kasım tarihlerinde Watsons üzerinden 0306790007 ve 0306659796 numaralı iki sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş verdiğim mağazaları aradığımda siparişlerin kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine defala...
Watsons mağazasından belirlenmiş tarih aralığında satış danışmanının yönlendirmesiyle belirtilen limitte alışveriş yaptım 400 TL indirim hakkı kazanacağım bilgisiyle. Ve belirtilen tarih aralığı geldiğinde mağazaya gittiğimde hesabıma puanımın tanımlanmamış olduğu müşteri hizmetleriyle görüşmem söyl...
Watsons üyelik bilgilerime 1 gündür erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemini denedim ancak e-posta adresime şifre değişikliği için herhangi bir e-posta gelmedi. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum ve üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme...
4 Kasım’da Watsons’ın online mağazasından 0307280466 ve 0307243041 numaralı siparişlerimi, 5 Kasım’da ise 0307398731 numaralı siparişimi verdim. Üç siparişim de “ordersplit” olarak görünüyor ve halen teslim edilmedi. Siparişlerimde gecikme yaşanıyor ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan 0306251323 numaralı online siparişimi verdim ve 6 Kasım 2025’te teslim aldım. Siparişimde yer alan nyx Buttermelt allık, kargoyu açtığımda tamamen parçalanmış ve dışına dökülmüş haldeydi. Ürünün paketini hâlâ açmadım, paketi açarken çektiğim video ile hasarı da bel...
"Şikayet firmaya iletildikten 1 saat sonra kargoya verilmiş tessekür ederim ama süreci bu kadar uzatmaya gerek yoktu"
Watsons mobil uygulamasında üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama herhangi bir hata mesajı vermiyor, sadece giriş işlemi gerçekleşmiyor. Daha önce de bir kez benzer bir problem yaşamıştım. Uygulamayı silip tekrar yükleyip şifremi sıfırlamama ve...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
