Watsons yapamıyorum

7 Kasım’da Watsons’ın internet sitesinden 0307764238 sipariş koduyla nyx marka allık siparişi verdim ve İstanbul Hilltown mağazasından teslim aldım. Mağazada ürünü açmak istediğimi, kırık çıkarsa hemen iade etmek istediğimi görevliye belirttim. Ancak görevli, gerek olmadığını ve mağazadan iade yapıl...

19/10/2025 tarihinde Watsons’tan 0304868071 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ankara/Yenimahalle adresine gelmesi gereken ürünlerim için toplamda 867,64 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

11 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim önce alındı olarak gözüktü ve siparişlerim arasında görünüyordu. Ancak daha sonra siparişimde bir hata olduğunu fark ettim ve diğer siparişimin silindiğini gördüm. Ekran görüntüsünü de aldım. Ben 16 adet şampuan sip...

31.09.2025 tarihinde Watsons’tan kredi kartı ile kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306281368). Siparişim 3.10.2025 tarihinde kargoya verildi olarak bildirildi ve 6.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 11.10.2025 olmasına rağmen ne ürünlerim teslim ed...

31 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: wts0306392029). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Üstelik uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimin toplam tutarı 1400 TL’dir ve teslimat adresim İstanbu...

31 Ekim tarihinde Watsons online’da kampanya olduğu için Revolution markasından far paleti ve başka ürünler aldım. Ürünler elime 8 Kasım’da geçti. Ürünün geç gelmesini es geçiyorum (3 gün içinde teslimat gözüküyordu). Paketi açtığımda far paletinden eser yoktu, sadece bir karton kağıda sarılı bir şe...

8 Kasım’da Watsons uygulamasından Revolution Forever Flawless far paleti ve Revolution Bream Bright aydınlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307046725. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak aydınlatıcı tamamen paramparçaydı ve bantları açılmamış, şeffaf amba...

10 Kasım’da Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0308142665 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı bir adres seçtim ve bunu fark eder etmez adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, sistem üzerinden adres değişikliğ...

10.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0307018511 numaralı siparişimde 2 adet 50 ml kadın roll on ve 1 adet ruj bulunması gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 adet 50 ml kadın roll on geldi, diğer roll on ve ruj ise eksikti. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ayrıca, ka...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35’te Marmara Park Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım. Kasadaki görevli bana, “Pamuk hediye geliyor, ister alın ister almayın.” dedi. Ben de hediye olduğunu düşünerek aldım. Ancak eve geldiğimde fişi incelediğimde pamuk için ücret ödediğimi fark ...

Watsons online alışveriş uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini denedim gönderilen linke giriş yapamıyorum hesabıma tanımlı 200 TL kullanamıyorum sorunun en koşa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Kasım tarihinde saat 14:00’te Piazza Maltepe AVM’deki Watsons mağazasından Anyong markasına ait leke karşıtı krem setini satın aldım. Ürünün fiyatı 369 TL idi, diğer ürünlerle birlikte toplamda 475 TL ödedim. Ürünü gece açtığımda kremin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kull...

Android telefonumda güncel Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ancak kart bilgilerimin silinmediğini fark ettim. İkinci kez sipariş verirken, iznim olmadan Ziraat Bankası banka kartımın iyzigo tarafından kaydedilmiş olduğunu ve uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda hiçbir şe...

Watsons uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 4-5 gün önce, yeni bir sipariş oluşturduktan sonra otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım “l**@gmail.com” adresiyle kayıtl...

2017 yılından beri Watsons mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son 1 aydır fark ettiğim üzere, yeni ürünlerin lansmanlarında ve pr paketlerinin dağıtımında ağırlıkla sosyal medyada yüksek görünürlüğü olan kişilere öncelik veriliyor. Buna karşın, gerçek müşterilerin ge...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikimevi Watsons mağazasında kargo almaya gittiğimde, çalışanlardan biri tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. Yardımcı olmaya çalışırken, çalışan bana "Hanımefendi buradaki kargoları görmüyorsunuz herhalde" şeklinde tersleyici bir ifadeyle yaklaştı ve sonras...

3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından 0307160104 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 Kasım’da Çanakkale adresime teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda pakette hafif bir koli deformasyonu vardı ve içeriği kontrol ettiğimde “Show by Pastel Show Your Joy Liquid Blush Likit Allık” ürününü...

Watsons online alışveriş uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullandım, e-posta adresime (n*************@gmail.com) link gönderiliyor fakat bu linke tıklamama rağmen giriş yapamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başladım, dün herhangi bir pr...

1 Kasım’da Adana Cemalpaşa 153 şubesinden Flormar Puffy kontör ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 4 Kasım’da iade talebimi Watsons’a ilettim. Ancak Watsons, beğeni kişiden kişiye değişir diyerek talebimi reddetti. 8 Kasım’da tekrar iade talebinde bul...

01.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0306505533 numaralı online siparişim, tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş tutarını kredi kartı ile ödemiştim. Siparişim iptal edildiği halde 9 gündür para iadem yapılmadı. Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Bolu’daki Watsons Cadde mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde geçerken satış danışmanı Şevval’e yol verdim ve bana 'Şuradan geçeyim.' dedi. Buna rağmen ilgili personel bana üfleyip 'cıklama' şeklinde rahatsız edici bir tavır sergiledi. Olay sonras...

Van Serhat Mahallesi Watsons mağazasından aldığım ve online alışverişte geçerli olduğu belirtilen indirim kodunu kullanamıyorum. 400₺ üzeri alışveriş yapmama rağmen, kodu sisteme girdiğimde “sistemde bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. İlgili alışverişim için sipariş numaram: 20329996727784260’dır. İ...

Geçen hafta Kıvılcım Watsons mağazasından Frudia Blueberry Hydrating temizleme jeli satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi şekilde alerji ve yanma oluştu. Üç gündür bu şikayetlerim devam ediyor ve herhangi bir tedavi uygulamadım. Benim yüzüme uygun olmadığını düşündüm ve a...