Watsons yapamıyorum

03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0307032789 numaralı makyaj ürünleri siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 'ordersplit' ifadesi yer alıyor ve kargo takip linki çalışmıyor. Ayrıca bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankar...

02.11.2025 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden, mağaza teslimat seçeneğiyle Burdur Merkez Mağazası’na gönderilmek üzere 1512,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0306936524. Aynı gün, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak online hesabımda si...

01.10.2025 tarihinde Watsons online mağazası üzerinden toplam 2700 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden aldığım ürün marka tarafından hiçbir...

1 Kasım’da Watsons online mağazadan 0306747585 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde ise “hazırlanıyor” olduğu için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Hem kargoya verilmiyor hem de iptal edemiyorum, bu d...

30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0306471652). Siparişimi Ankara Sakarya Caddesi’indeki mağazadan koliyle teslim aldım. Ofisime gelip koliyi açtığımda, kutunun dibinde delik ve yırtılma olduğunu fark ettim ve siparişimde bulunan Flormar mar...

Watsons’tan 0306910449 numaralı siparişim için adres değişikliği yapmak istedim. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetleri kısmında bu işlemi gerçekleştirecek bir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanamıyor...

Balmy markasına ait “doğal banyo kese eldiveni” ürününü yaklaşık bir ay önce Denizli Forum Çamlık AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hiç kullanmadım ve paketi de açmamıştım. Bugün ürünü kullanmak için açtığımda, herhangi bir kullanım olmamasına rağmen ürünün küflen...

06.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında Pure Beauty BB Krem almak istedim. Ürünün fiyatı, Watsons Club üyeliği ile 699 TL’den 199 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 229 TL olarak görünüyor ve indirimli fiyat uygulanmıyor. Sadece bu ürünü almak istiyorum, sepe...

Watsons Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından beş gün önce Revolution The Icon Enchanted far paletini sipariş ettim ve bugün mağazadan teslim aldım. Ürünün ambalajı açılmamış gibi görünmesine rağmen, far renklerinin üzerinde çizikler ve parmak izleri vardı. Ayrıca ürünün dışı da oldukça çizilmiş ve...

+1

1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 0306490294 numaralı siparişimle makyaj malzemesi satın aldım ve Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak mağazaya gittiğimde, sistemde ürünün teslim edildiği göründüğü söylendi fakat ben ürünü hiç teslim almadım. Ürünü teslim...

Bugün Watsons müşteri temsilcisiyle siparişim (Sipariş No: 0307622189) hakkında iade işlemi başlatmak için iletişime geçtim. İade talebimle ilgili gerekli açıklamaları yaptıktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu nedenle iade işlemini online olarak gerç...

31 Ekim tarihinde Watsons’tan wts0306247335 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş. Bu süreçte bana ulaşılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo firmasından veya Watsons’tan tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu il...

31 Ekim’de Watsons online mağazadan banka kartımla verdiğim wts0306247335 numaralı siparişimde 8 adet makyaj ürünü bulunuyordu. Ancak kargom bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan iade edilmiş. Ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Kargo durumunu tamamen kendi takibimle fark ettim; tarafıma ...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan Vodafone indirim kuponu ile online alışveriş yaptım. Siparişim (No: 0306439612) Hepsijet kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak kargo, taşıma sırasında hasar görmüş ve kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadan doğrudan Watsons’a iade etmiş. Tarafıma sadece para iad...

1 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306543166 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.337,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 6 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Ayrıca, iptal sonrası da tarafıma herhangi bir ...

01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan toplam 2.154 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306708806). Siparişimde hem geç teslimat yaşadım hem de tarafıma fazla ürün gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...

05.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Metromall Watsons şubesinden 1.731,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve alışverişimin hem 200 TL’lik kupon hem de 500 TL’lik Watsons kart puanı kazanımı için uygun olduğunu teyit ettim. Ancak, alışverişten sonra ne k...

06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketleri...