to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Diş Macunu Ve Şampuan İçin Yeniden Gönderim Talebi
Watsons online mağazadan verdiğim siparişte yer alan bazı ürünler eksik teslim edildi. 20.07 tarihinde teslim aldığım 0390423048 numaralı siparişimde, Opalescence Beyazlatıcı Sensitivity Relief diş macunu ve Naturals by Watsons argan şampuan kutudan çıkmadı. Sipariş detay ekranımda bu ürünler görünmesine rağmen, paket açıldığında bu iki ürünün olmadığı açıkça belliydi.
Durumu fark eder etmez destek ekibine yazılı olarak ulaştım ve eksik ürünleri bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünlerin depodan eksiksiz çıktığı ve bu nedenle bir işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ancak ben paketi teslim alıp açtığımda bu iki ürünün kesinlikle kutuda olmadığını gördüm ve şu an hem ürünlerden hem de ödediğim tutardan mahrum kalmış durumdayım.
Eksik teslim edilen Opalescence Beyazlatıcı Sensitivity Relief diş macununun ve Naturals by Watsons argan şampuanın, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Destek kayıtlarım ve sipariş ekran görüntüm incelendiğinde yaşadığım mağduriyetin açıkça görüleceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kamera eşliğinde siparişler hazırlanıyormuş. Bu sebeple yardımcı olamıyorlarmış. Koliden eksik çıkan ürünler müşteriye giriyor kısacası.
Bu şikayeti yazarken fark ettim ki bir çok kişi aynı sorunu yaşamış. Neden kargo şirketinizi değiştirmiyorsunuz? Onlar da kamera eşliğinde getiriyorsa diyecek bir şeyim yok tabi.
