Watsons yapamıyorum

İstanbul’daki Watsons mağazanızdan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettiğimde, 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 650 TL tutarındaki iadem hâlâ Papara kartıma yansımadı. 26 Kasım tarih...

Watsons gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü bir sipariş ve müşteri hizmetleri süreci yaşıyorum. 1 Kasım tarihinde verdiğim 0306722380 numaralı siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim...

21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, kargom 22 Kasım’da teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan Pure CC Cream hiç gelmedi. Sipariş numaram 10713342352’dir. Yaşadığım eksik ürün probleminden ...

Watsons mobil uygulamasına 25 Kasım tarihinden beri, yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sürekli şifre değiştirme ekranına yönlendiriyor ve Gmail üzerinden mail gönderildiği yazsa da e‑posta hesabıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Uygulamada kayıtlı e...

Watsons web ve mobil uygulamasında tarafıma tanımlanmış ve 25 Kasım'dan itibaren 5 gün geçerli olduğu belirtilen sana özel indirim kuponunu kullanmak istediğimde sistem 'teknik hata' uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ileti...

Watsons – Eksik Ürün Skandalı! Parasını Ödediğim Ürünler Gönderilmedi, Üstüne Bir de Olumsuz Dönüş! 07.11.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimde toplam 5 adet güneş kremi satın almama rağmen elime ulaşan kargoda sadece 3 ürün vardı, 2 ade...

İstanbul Taksim 266 şubesinden geçtiğimiz cumartesi akşamı Marvis marka bir diş macunu satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde koruma bandı ya da jelatin olmadığını fark ettim. Diş macunu gibi hijyen açısından önemli bir ürünün koruma bandı olmadan satılması beni hem tedirgin etti hem de ürünün ...

Watsons online mağazadan Nyx Professional Makeup Fat Oil Slick Click Parlatıcı Dudak Balmı 11 In a Mood ürününü 1 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünleri yeni yeni açmaya başladığım için bu üründeki sorunu ancak 5 gün önce, ürünü ilk açtığımda fark edebildim. Ürünün mekanizması bozuk, ürün normal şek...

Ekim ayı sonlarında Watsons Marmaris Çarşı şubesinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptığım sırada kasadaki görevli, 1000 TL üstü alışverişe 400 TL hediye puan verileceğini ve bu puanı 25 Kasım’dan itibaren birkaç gün içinde kullanabileceğimi söyledi. Tarihi özellikle birkaç kez sordum, emin olmak için t...

3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...

Watsons uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL harcamaya 500 TL’lik puan yükleneceği belirtiliyordu. Puanların 20.11.2025 tarihinde hesabıma yansıyacağını, 24.11.2025 tarihinde ise silineceğini biliyordum. Ancak bugün puanlarımın silinmesin...

Watsons uygulamasında üye girişi yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemi için Gmail'ime yönlendiriyor ancak e-posta gelmedi. Şifrem doğru olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Alışveriş yapacağım ve sipariş vereceğim fakat giriş yapamadığım için işlem gerçekleştiremiyorum. Lütfen yardımcı olun.

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...

Watsons Meşrutiyet şubesinden “Tıkla Teslim Al Hemen” seçeneğiyle 25.10.2025 tarihinde, 0305642154 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Siparişi mağazadan hiç teslim almadığım halde, sistemlerinde ürünleri teslim almışım gibi görünüyor ve bu nedenle 7 gün içinde iade olması gereken ürünlerin iadesi y...

İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...

1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın z...