Watsons yapamıyorum

Watsons'tan online olarak aldığım NYX allığım kırık bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Umarım en kısa sürede il...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306431416 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu ve İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Nyx Bare With Me Kapatıcı ürününü iade ettim. Sipariş numaram 0306400463, iade kodum ise 99910235712’dir. İade işlemini İstanbul/Tuzla’dan DHL Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecim sistemde güncellenmedi ve ücret iade...

Watsons’un online mağazasından “Mağazadan Gel Al” seçeneğiyle 0306843237 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi Metromall AVM şubesinden teslim almadığım halde, sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında online alışveriş yapmak istedim. Elimde 20329996729082961621 numaralı, 10 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilen bir online özel kupon kodu bulunuyor. Sepetimdeki ürünler ve tutar, kuponun şartlarına uygun olmasına rağm...

Watsons mobil uygulamasında sepetime ürün eklerken sürekli olarak “Bu üründe verebileceğiniz maksimum sipariş sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tek bir ürünü sepete ekleyebiliyorum, ancak ikinci bir ürünü eklemeye çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımla giriş yaparak i...

Watsons'dan sipariş verdim ve iki tane allık söyledim. Ürünlerden biri kırık şekilde tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa bu ürünü indirimde almıştım ve üç ürünü birleştirdiğim için indirimim artmıştı. İade yapmak istemiyorum, ürünümün deği...

27 Eylül'de Piazza Avm Watsons mağazasından 1042,11 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği puanlarımın 4-9 Kasım tarihleri arasında hesabıma yüklenmesi gerekiyordu fakat hâlâ puanlarım aktarılmadı. Elimde fişim olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm su...

03 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden büyük bir heyecanla verdiğim 0307099601 numaralı siparişim, 09 Kasım’da “sistemsel bir durum nedeniyle” iptal edildi. Siparişimi günlerce bekledim ve yaşanan bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, Vodafone uygulamasından kullandı...

03/11/2025 tarihinde Watsons Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim ve Viaport Venezia Mega Outlet mağazasını seçtim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin mağazada hazır olduğuna ...

03 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim, 0307043653 numaralı ve toplam 1423 TL tutarındaki siparişimde hem cilt bakım hem de makyaj ürünleri bulunmaktaydı. Siparişim Kayseri adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo ...

07.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 2138 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden toplamda 3768 puan kazanmam gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma hiç puan yüklenmedi. Sipariş numaram: 0307731375. Herhangi bir indirim, kampanya kodu veya farklı bir ödeme yöntemi kulla...

08.11.2025 tarihinde saat 21.40’ta Diyarbakır Winstown AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadan ayrılmadan, aynı dakika içinde ürün değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak S***** isimli personel; değişim yapılamayacağını, ürünlerin hepsinin iade alınması gerektiğini, kredi kart...

06 Kasım’dan bu yana Watsons online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen, her seferinde “Müşteri temsilcilerimiz yoğun, size döneceğiz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım...

Watsons mağazasından online alışveriş yapmak için mağazada verilen online alışverişe özel bir kupon kazandım. Ancak bugün, alışverişimi tamamlamak istediğimde, kupon kodunu girdiğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum. Sabah saatlerinden beri yeni bir kupon kodu ya da çözüm için bekliyorum fakat tarafıma ...