Watsons Mağazasında Üyelere Özel İndirim Uygulanmadı, Fiyat Farkı Şikayetim

21 Temmuz günü Konya Selçuklu m1 Watsons mağazasından yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Note Precs Black ürününü 800 TL’ye, Note Silk Tattoo göz kalemini 719 TL’ye, Deborah 24 Ore ALL Over ürününü 914 TL’ye ve Elidor serum elektriklenme karşıtı ürünü 609 TL’ye aldım. Toplamda 2.433,30 TL tutarında alışveriş yaptım ve hepsini üyelik üzerinden indirimli fiyatlarla almış olmam gerekirken, kasada bu indirimlerin yansıtılmadığını sonradan fark ettim.

Rafta “üyelere özel” indirim etiketleri olmasına ve arkadaşımın üyeliği üzerinden işlem yapılmasına rağmen, kasada bu fiyatların geçerli olmaması beni mağdur etti. Özellikle çalışan tarafından önerilen göz kaleminin rafta 400 TL civarında olduğu, çalışan tarafından da bu şekilde söylendiği halde kasada yaklaşık 700 TL olarak geçmesi kabul edilebilir bir durum değil ve kendimi düpedüz yanıltılmış hissediyorum.

Fişte de görülen bu fiyat farklarının açıklanmasını, üyelik indiriminin neden uygulanmadığının araştırılmasını ve bu alışverişte ödediğim fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili mağaza ve fiyat etiketleri konusunda gerekli denetim ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.