to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Tesliminde Poşet Verilmemesi Ve Çalışan Tutumu
21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.50’de Watsons Plato AVM mağazasından uygulama üzerinden “1 saatte mağazadan teslim al” seçeneği ile 800 ml’lik Head&Shoulders şampuanlardan 5 adet sipariş verdim ve ödemeyi online olarak uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Mağazaya siparişimi teslim almaya gittiğimde ise ürünlerimi ne poşete koydular ne de tarafıma herhangi bir sipariş fişi ya da kağıdı verdiler.
Mağaza çalışanına poşet rica ettiğimde bana poşet satabileceklerini, bunun için ayrıca alışveriş yapmam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Online siparişle mağazadan ürün teslim almaya gelmiş olmama rağmen, elimde ne poşet ne de siparişi gösteren bir çıktı olmadan mağazadan çıkmam beklendi ve çalışan sadece yüzüme bakmakla yetindi.
Firma isterse mağazadan teslim alışverişlerde poşet vermeyebilir; ancak benim yaptığım gibi fazla sayıda ve büyük ürün alındığında müşterinin ürünlerini elde taşımaya zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu tür yüksek hacimli alışverişlerde poşet konusunda müşteri lehine bir uygulama oluşturulmasını, mağaza personelinin üslup ve yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
