to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da Bursa Kent Meydanı AVM Watsons mağazasından Duaderm Sun Protection Spray 50+ güneş koruyucu ürününü satın aldım. Yüzümde mevcut rozasea (rosa) problemim olduğunu özellikle belirttiğim halde mağaza çalışanı bu ürünü bariyer koruyucu ve cildime uygun bir güneş koruyucu olarak önerdi. Ürün...
Watsons online üzerinden 18.04.2026 tarihinde verdiğim wts0372455593 numaralı siparişimde güneş kremi ve yanında bir adet CC krem satın aldım. Toplamda 446 TL ödedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 35 TL de kargo ücreti tahsil edildi. Ürünler 25.04.2026 tarihinde Watsons MNG şube...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"
D****** M***** 01 numaralı ruju bugün Eskişehir Hamamyolu’ndaki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü denediğimde ambalajında ve standında gördüğüm renkle dudağımdaki rengin tamamen farklı olduğunu, rengin eşitsiz ve kötü bir şekilde durduğunu fark ettim. Ruj asla yumuşak sürümlü değil, dudağımda ...
Osmaniye Kadirli Watsons mağazasından aldığım “Watsons Love My Hair Repaıring Treatment Wax Honey” adlı ürünü kullandıktan sonra saç derimde ve baş bölgemde kızarıklık ve yanma şikayetleri yaşadım. Daha önce bu tarz bir problemim olmadığı halde ürünle birlikte bu belirtiler başlayınca ürünü kullanma...
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Watsons mağazasından aldığım Revolution Reloaded Dare to Divulge aydınlatıcı ürününü değiştirmek istedim. D...
Watsons Atlantis şubesinden satın aldığım Otacı yüz ve boyun nemlendirici krem, eve geldiğimde incelediğimde bozuk çıktı. Ürünün kıvamı pütürlüydü, ekşi bir koku vardı, kremi karıştırınca doku bir miktar düzelse de normal bir üründe olmaması gereken bir görünüm ve koku vardı. Ürün için yaklaşık 439 ...
23 Nisan 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.644,62 TL tutarında çekim y...
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm...
"Watsons mağaza çalışanının tutumu ve iade reddi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri...
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen ...
Watsons marka asetonsuz oje temizleyiciyi yaklaşık 1 ay kadar önce Ankara 365 AVM Watsons mağazasından almıştım. Ürünü yeni açtım ve kullanmak istediğimde inanılmaz kötü, adeta zehir gibi ağır bir koku ile karşılaştım. Sabah ojemi çıkarmak için kullanırken hem koku bütün evi sardı ve gün boyu gitmed...
5 Nisan’da İstanbul Maltepe’deki Watsons mağazasından şampuan, saç serumu, kolonya ve çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam tutarı yaklaşık 721 TL olan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamı hiçbir şekilde kullanılmamış, ambalajları açılmamış ve yeniden satılabilir durumdadır. Yakın zam...
Uzun süredir Mersin Palm City Watsons şubesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı sorunla artık üçüncü kez karşılaştım. Mağazada bana sürekli “ücretsiz” denilerek ürün veriliyor ancak sonrasında puanlarım çekiliyor, bunun sebebini bir türlü anlayamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Mersin P...
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı siparişim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium...
18 Nisan 2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım ve ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün için 4.469 TL ödeme yaptım. Ancak alışverişten sadece iki gün sonra aynı ürüne ek bir kampanya indirimi uygulandığını gördüm ve ödediğim tutara göre 774 TL fazla ödeme yapmı...
"Hızlı bir dönüş ile Şeyma Hanım benimle iletişime geçti ve sağ olsun o kadar anlayışlı bir bakışla duruma el attı ki sektörde böyle çalışanlar olduğu için müşteri olarak çok sevindim. Çözüm önerisi olarak gerekli her şeyi fazlasıyla sundu bana. Gerçekten önemli olan müşteriye şeffaf iletişimi güçlendirmek sadece. Kendisine çok teşekkür ederim. Watsons'ta hep böyle insanlar bulunmasını dilerim."
Bugün saat 15.00 civarında Şişli 158 Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada puan kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, istemediği...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 nisant tarihinde sipariş verdiğim Eclat D’Arpege parfümü yerine tarafıma Calvin Klein marka bambaşka bir parfüm gönderildi. Ürün daha en baştan yanlış gönderildiği halde, durumu ilettiğimde “iade almıyoruz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıl...
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünleri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım...
Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden bugün Erkek Tommy EDT 50 ml parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna alışık olduğum bir ürün olmasına rağmen, bu kez kokusu belirgin şekilde farklıydı. Ürünü mağazada açıp denediğimde de kokunun her zamankiyle aynı olmadığını fark ettim. Mağaza ça...
Konu: Sistemsel Fiyat Hatası ve Mağduriyet Hakkında Şikayet Yetkiliye, Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış olmama rağmen, tarafıma tekrar yaşatılan sistemsel fiyat hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Satın alım sürecinde, sistemde görünen ürün fiyatları ile...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
