to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Bursa Kent Meydanı Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İade Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Watsons şubesinden Okey kayganlaştırıcı jel satın aldım. Ürünün kapağının iç kısmında yazan üretim tarihine baktığımda tarihinin çok eski olduğunu, son kullanma süresinin yaklaşık 2 yıl geçtiğini fark ettim.
Satın almadan bir gün sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve üründe açıkça tarih sorunu olduğu için değişim ya da iade talep ettim. Mağazadaki görevli ürünün tarihinin geçtiğini kabul etmesine rağmen, ürünün sistemlerinde kaydı olmadığını söyleyerek hem iade hem değişim talebimi reddetti. Alışveriş sırasında fiş verilmedi, telefon numaram istendiği için fişin dijital olarak gönderileceğini düşündüm.
Hem tarihi geçmiş bir ürünün reyonda satılıyor olması sağlık açısından risk oluşturuyor, hem de sorun tespit edildiğinde iade veya değişimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Tarihi geçmiş bu ürün için iade ya da ürün değişimi yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak raflardaki son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin kontrol edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sedat Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sedat Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
