to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Satın Alınan Ürün İçin İade Hakkı Reddedildi
Watsons’un online mağazasından bugün PH Lab marka bir ürün satın aldım. Ürünü alırken akne ile ilgili bir ürün olduğunu fark etmeden sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu durumu fark edince, iade veya değişim talep etmek için Muğla Milas Pomelon AVM’deki Watsons mağazasına gittim.
Mağazada, ürünün online üzerinden alındığı gerekçesiyle “direkt online alışverişlerde iade alamayız” denilerek talebim kabul edilmedi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve bu durum beni mağdur hissettirdi.
Watsons online üzerinden aldığım bu ürün için, mağaza aracılığıyla ya da online kanal üzerinden iade veya en azından değişim hakkımın sağlanmasını, süreç ve iade/değişim koşulları hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aylin T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aylin T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
