to read complaints and reviews, or file yours.Watsons online sayfasından cumartesi akşamı Tangle Teezer saç tarağı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Beşiktaş... Türkali şubesini seçtim. Ürünü mağazadan teslim almak üzere gittiğimde mağaza çalışanları elektrik ve internetlerinin olmadığını, panik yapmamam gerektiğini, en geç pazartesi günü
Watsons uygulaması üzerinden 17 Ekim’de Adana Toros şubesinden teslim almak üzere mağazaya sipariş verdim. Yaklaşık bir ...saat sonra da siparişimin hazır olduğu ve gelip alabileceğim yönünde onay maili aldım. Ben de 19 Ekim’de, özellikle acil ihtiyaç olan hijyen ürünlerimi almak için mağazaya gittiği
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Ekim tarihinde 0391727497 numaralı online siparişimi verdim. Her şey normal görünü...rken, 19 Ekim’de hiçbir onayım ve isteğim olmadan siparişim iptal edildi. E-posta ile iptal bilgisi gönderildi ancak bu iptal tarafımdan talep edilmedi. Yaklaşık 1054 TL tutarında
19.10.2026 tarihinde Watsons Silivri şubesine, 17.10.2026’da almış olduğum ...Sebamed yüz ve vücut yıkama jeli ile iki adet Urban Care şampuanı iade etme
13 Ekim 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0391697643 numaralı siparişimde yer alan Dalin duş jeli tarafım...a hiç teslim edilmedi. Kargo teslim edilmiş ve sipariş sistemde eksiksiz görünmesine rağmen, bu ürün kargo poşetinden çıkmadı. Sorunu fark ettiğimden beri neredeyse her gün hem te
Watsons online üzerinden verdiğim siparişteki sepetteki tüm kozmetik ürünler için iade oluşturmak istiyorum ancak günler...dir sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Kargom perşembe günü elime ulaştı ve o günden beri ürünlerimi iade etmek için uğraşıyorum. Online iade adımlarını t
17.10.2026 tarihinde Ankara Kızılay Karanfil Sokak Watsons şubesinden toplam 1.193 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün öğl...eden sonra bu alışverişe ait 879 TL tutarındaki bir ürünü iade etmek istedim. O sırada önünden geçtiğim Tunalı Caddesi şubesindeki çalışanınıza sorduğumda, aynı gün iade alınmadığı
11 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 15 Ekim’de teslim edilen 0391690081 numaralı, toplam 1.337,70 TL... tutarındaki siparişimde Unfilter likit aydınlatıcı ve nyx makyaj bazı gelmedi, sadece 1 adet nyx bronzer teslim edildi. Paketi teslim alır almaz açtım ve eksik ürünleri fark ettiğ
18 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Watsons’tan “hemen teslim al” seçeneğiyle verdiğim 0391730909 numaralı sipar...işimi mağazadan teslim aldım. Poşeti kontrol ettiğimde snp nemlendirici ürünün eksik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanlarına durumu söylediğimde, müşteri hizmetlerine yazmam gere
18 Ekim 2026 tarihinde Watsons Şanlıurfa Mozaik AVM şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş...im sırasında kasadaki görevliye ürünlerin fiyatlarını tek tek kontrol etmesini özellikle rica ettim. Watsons zeytinyağı sabunu (barkod: 2399900920548) için fiyatının 14,95 TL olup
"Teşekkürler"
13 Ekim tarihinde Pendik Watsons şubesinden fondöten satın alırken Rimmel London markasının bir fondötenini istedim. Ell...erinde olmadığını söyleyip yerine Pure Beauty markasının 499 TL’lik fondötenini muadil olarak tavsiye ettiler ve bu ürünle çok memnun kalacağımı belirttiler. Çalışanın yönlendirmes
17.10.2026 tarihinde saat 15.07’de Ankara Sinpaş Watsons şubesinden Flormar Creamy Stylo serisinden bir ruj satın aldım.... Ürünün testerı bulunmadığı için rengi sadece ambalajdan görerek almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde rujun renginin ambalaj üzerindeki tonla örtüşmediğini, çok daha açık durduğunu
19.09.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0391436339 numaralı siparişimde yer alan 161702 kodlu oje çıkarıcı ürünüm pake...tten çıkmadı. Eksik ürün göndereceklerini söyledikleri halde 1 aydır göndermediler. Destek ekibiyle 2-3 kez görüştüm, her seferinde SMS ile eksik ürünün 2 gün içinde kargoya veril
Watsons web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde 0391698058 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, ürün kodu 166265 o...lan, sitede görseli pembe renkli ve Hindistan cevizi yağlı olarak görünen Johnson's Bebek Losyonu 300 ml’yi tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün aloe Vera ve b5 içerikli, içeriği
"İlgilenen müşteri hizmeerindeki personele teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde Watsons’un Konya Kent Plaza şubesinden online olarak verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Poşeti e...vde açtığımda siparişimde yer alan Unfilter Beauty 09 isimli ojeyi bulamadım, ayrıca Watsons marka lavanta ve papatya kokulu sıvı el sabununun kapağının olmadığını, ürünün tester ü
Nevşehir Nissara AVM’deki Watsons mağazasından dün Maybelline Super Stay fondöten almak için gittim. Çalışan görevli May...belline yerine nyx marka ürün önerdi ve hem kapatıcıyı hem fondöteni kendisi seçti. Renk konusunda özellikle güvenip yönlendirmesine göre hareket ettim. Sonuçta verilen kapatıcı t
Bingöl Watsons mağazasından satın aldığım Rexona Clinical Protection deodorantın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. Ürünün paketini hiç açmadan, satın aldıktan sadece bir gün sonra fişimle birlikte iade talebinde bulundum. Ürünün fiyatı 500 TL üzerindeydi ve ben de kullanılmamış,
Watsons mobil uygulaması üzerinden Flormar Baked Blush On yoğun pigmentli fırınlanmış allık no:004 ürününü indirimden sa...tın aldım. Siparişimi 10 Ekim’de oluşturdum, teslimat ise 15 Ekim’de yapıldı. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra paketi açtığımda allığın tamamen un ufak olduğunu, pa
11 Ekim’de Ankara Optimum AVM Watsons mağazasında, rafta etiket fiyatı 140 TL olarak gördüğüm bir üründen 2 adet aldım. ...Kasada bu ürünlerin her biri 380 TL’den geçirildi ve toplamda 480 TL fazla ödeme yaptım. Kasadaki personele etikette 140 TL yazdığını söylediğimde, önce sadece ürün iadesi yapabile
Gaziantep Forum AVM’deki Watsons mağazasından 10’unda cumartesi günü Arifoğlu marka argan yağı satın aldım. Ürünü ilk aç...tığımda kokusunun argan yağından tamamen farklı, motor yağı gibi ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettim ve bozuk olduğuna emin oldum. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü iade
"Watsons Adana Barajyolu şubenizle yaşadığım bir sorun sonrası bugün tekrar mağazaya giderek daha önce almak zorunda bırakıldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra konuya dönüş yapıldı ve bu sabah mağazaya gittiğimde iadem sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Pure Beauty CC krem, diş macunu ve aseton olmak üzere toplam 563 TL tutarındaki ürünlerim, geldiğimde kasa görevlisi tarafından güler yüzlü ve yardımcı bir şekilde işlem yapılarak kredi kartıma iade edildi, bekletilmedim ve herhangi bir zorluk çıkarılmadı. Bu süreçte ilk etapta yaşadığım zorla ürün dayatma ve yanlış yönlendirilme deneyimimin ardından, şikayetimi ilettikten sonra çözüm üretilmiş olmasını ve ürünlerimi iade edebilmiş olmayı önemsiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ve sonrasında Şikayetvar üzerinden başvuru yapınca sorunun çözülmesini bilgilerinize sunmak istedim."
Watsons mobil uygulama üzerinden oğlum için mavi renk şemsiye siparişi verdim. Bana lila/mor renkte bir ürün verildi. Ür...ünü hiç kullanmadım ve sadece yanlış renk geldiği için iade etmek istiyorum. Uygulamadaki online desteğe bağlandığımda iade için sistem üzerinden bir iade kodu verdiler. Bu kodla
"Her şey için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
