Watsons Kırık Allık İçin Değişim Talebi


Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde gönderilen allık kırık ve dağılmış halde elime ulaştı. Ürün kargodan çıktığında tamamen hasarlıydı, kullanılabilecek durumda değildi.
Ben bu allığı aldığım tarihte fiyatı 500 küsur tl idi ve ayrıca kuponlarla indirim kullanarak satın almıştım. Şu an aynı allığın fiyatı 1100 küsur tl seviyesinde. Watsons, iade talebimi kabul etti ancak iade edilse bile şu anki fiyatlar ve kupon kullanarak aldığım için uğradığım kaybın göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Ben iade değil, değişim talep ediyorum. Sipariş verdiğimde ödediğim şartlarla aynı ürünü hasarsız şekilde bana yeniden göndermelerini ya da en yakın Watsons mağazasından aynı allığı sorunsuz bir şekilde değişim yapabilmem için gerekli yönlendirmeyi ve onayı sağlamalarını istiyorum. Mağduriyetimin, o günkü fiyat ve kullandığım kuponlar da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cansu Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bekliyorum dönüşünüzü.
Değerli Müşterimiz Cansu Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














