to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Korumasız Rimel Gönderimi Ve İade Sürecinde Tek Kargo Şirketi Zorunluluğu
16 Ekim’de Watsons uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, L'Oreal Paris Volume Million Lashes rimel bantsız, yani koruyucu jelatinsiz şekilde elime ulaştı. Rimelin daha önce açılıp açılmadığını, başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını bilemeyeceğim için ürünü hijyen açısından kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Durumu Watsons’a ilettiğimde iade kodu gönderildi ancak iade için zorunlu tuttukları kargo firması yaşadığım ilçeye gelmiyor, gelip almıyor. Bununla ilgili olarak benimle iletişime geçileceği söylendi fakat şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Hem korumasız ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde tek bir kargo şirketine mecbur bırakılmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
0391724744 numaralı siparişime ait bu rimelin, ilçemde hizmet veren veya şubesi bulunan farklı bir kargo firması aracılığıyla iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevilay K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevilay K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
