to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Calvin Klein Beauty Parfümü Jelatinsiz Ve Eksik Geldi
Watsons’ın online mağazasından aynı siparişte Calvin Klein Beauty 100 ml ve Chloe Nomade parfüm satın aldım. Chloe parfümüm jelatinli ve sorunsuz şekilde gelirken Calvin Klein Beauty parfümünün jelatini yoktu. Ürün elime ulaştığı anda kontrol ettiğimde, şişedeki ürün miktarının eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Watsons canlı desteğe ilettim. Benden şişe ve kutu üzerindeki gramaj bilgisinin göründüğü fotoğraflar istendi, talep edilen görselleri defalarca paylaştım. Buna rağmen her seferinde kayıt oluşturulmasına karşın başvurularım olumsuz sonuçlandırıldı ve ürünün bu şekilde satıldığı söylenerek iade talebim reddedildi.
Aynı siparişteki diğer parfüm jelatinli ve eksiksiz gelirken, bu ürünün jelatinsiz ve eksik olması bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Üründeki sorun teslim alır almaz fark edilip anında bildirilmesine ve istenen tüm görseller iletilmesine rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
0391716359 numaralı siparişime ait 142166 ürün kodlu Calvin Klein Beauty parfümümle ilgili olarak konunun detaylı incelenmesini, eksik teslim edilen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sürekli olumsuz yanıt almak yerine artık somut bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duygu K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
