to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasındaki Ürün İade Reddi Ve 1000 TL Geri Ödeme Talebi
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 civarında Büyükçekmece Atirus AVM Watsons şubesinden OGX marka şampuan alacağımı düşünerek yanlışlıkla bakım kremi satın aldım. Ürüne 1000 TL ödememi banka kartı ile yaptım ve fişim de elimde duruyor.
Kasadan ayrıldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra hatamı fark edip hemen tekrar mağazaya geri döndüm ve ürünü iade etmek istediğimi, şampuan almak zorunda da olmadığımı yalnızca iade talep ettiğimi belirttim. Ancak çalışanlar ürünü iade alamayacaklarını, en erken ertesi gün gelebileceğimi söylediler. Evimin de o bölgeye yakın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde esneklik göstermediler ve yardımcı olmadılar.
Bu kadar kısa süre içinde, ürün kullanılmamışken ve fişim de yanımdayken iade talebimin bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün bedeli olan 1000 TL’nin kartıma iade edilmesini ve tarafıma bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seher S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Seher S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
