Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17

Watsons Club kartım ve üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir Watsons mobil uygulamasına üye olarak giriş yapamıyorum. Kartım aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamlandığına dair onay ekranım da mevcut olmasına karşın, uygulamada giriş aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu durum kış aylarından beri devam ediyor ve telefonum Android işletim sistemine sahip. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda üyeliğimin tamamlandığını gösteren sayfa çıkıyor, ancak buna rağmen uygulamayı normal bir şekilde kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum. Watsons Club kart numaram 2620068773739-150983 olup, bu kart ve üyelik üzerinden uygulamadan faydalanmak istiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili hiçbir destek alamadım. Uzun süredir çözülemeyen bu uygulama sorununun incelenmesini, üyeliğimin ve kartımın uygulama ile düzgün şekilde eşleştirilerek hesabıma sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Temmuz 15:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nazlıcan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

31 Temmuz 15:16

Değerli Müşterimiz Nazlıcan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Watsons Kartıma Bağlı Telefonla Üyelik Açamama

78

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı girdiğimde ekrand...

Watsons Üyelik Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu

503

Watsons üyeliğimle hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeye çalı...

Watsons Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

479

Uzun süredir Watsons mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı, e-posta adresimi ve şifrem...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri