to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Watsons online üzerinden verdiğim siparişime ait kargo, 17 Temmuz tarihinde Hepsijet tarafından yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu ben teslim almamış olmama rağmen teslim edilmiş olarak işlenmesi nedeniyle hem siparişime hem de kargoma ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu durumla ilgili Hepsijet ile telefon görüşmeleri yaptım, ancak Watsons müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sipariş ve kargo takip numaram 0390455329 olmasına rağmen, sorunun çözümü için muhatap bulamıyorum.
Watsons’tan beklentim, Hepsijet ile gerekli yazışmaları yaparak benim adıma düzenlenen fatura bilgilerimi kargo firmasıyla paylaşması ve kargonun kime teslim edildiğinin tespit edilip mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır. Ya siparişim eksiksiz şekilde yeniden gönderilsin ya da ücret iadem sağlansın istiyorum.
Değerli Müşterimiz Cemre Naz A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Cemre Naz A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
