to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Malatya Park AVM'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Malatya Park AVM mağazasından 3 adet şampuan ve 1 adet sprey kolonya satın almak için sipariş oluşturdum. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünleri alabileceğim bilgisi verildi, tekrar mağazaya gittiğimde yine ürünlerin olmadığı ifade edildi.
Mağaza çalışanları telefon numaramı alarak bana mesaj attılar ve tekrar çağırdılar. Gittiğimde bu kez sadece 1 adet şampuan ve 1 adet kolonyayı teslim ettiler, kalan 2 ürün ise verilmedi. Buna rağmen eksik verilen 2 ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve o 2 ürün için yaklaşık 71,92 TL ödenmesi gerekirken iade alamadım. Toplamda 127,84 TL ödeme yapmış olmama rağmen siparişim sistemde “tamamlandı” olarak gösterildi.
Hem ürünlerimi eksik aldım hem de ücret iadesi yapılmadı. Eksik verilen ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum
Sipariş numaram 0390699843
Mağazadan gel al ile aldım
Değerli Müşterimiz Sude Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
