to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta 1 Saat Teslim Seçeneği İhlali, Sipariş 3 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, telefon numaram ile 0390745114 sipariş numaralı online alışverişimi yaptım. Teslimat seçeneği olarak özellikle İstanbul Watsons Airport AVM mağazaya teslimatı ve “mağazada 1 saatte teslim” seçeneğini seçtim. Buna rağmen siparişim 3 iş günü içinde kargoya verilecek denmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya da ulaşmadı.
Normal şartlarda 1 saat içinde mağazadan teslim almayı planladığım ürünler için 3 iş günü denmesine rağmen bu sürede bile işlem tamamlanmadığı, siparişim mağazaya ulaştırılmadığı için ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “paketleme yapıldı” bilgisi veriliyor, siparişin ne zaman kargoya verileceği ve mağazaya ne zaman teslim edileceği konusunda net hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca bana sipariş takibi yapabileceğim bir link de gönderilmedi, talep etmeme rağmen paylaşılmadı.
0390745114 numaralı siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin en geç yarın İstanbul Watsons Airport AVM mağazasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda bu siparişin iptali ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
