to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 79,95 TL Olmasına Rağmen Kasa 149,90 TL Ücretlendirdi
18.10.2026 tarihinde Antares AVM Watsons şubesinden bir adet diş macunu ve kampanya gereği almak zorunda kaldığım bir adet Youpick marka Büyük Tırmık Siyah saç tokası satın aldım. Tokanın üzerinde 79,95 TL yazmasına rağmen kasada ürün 149,90 TL olarak geçti. Kasadaki görevli 00004–Ece*** *** isimli personel, etikette 79 TL yazdığını söylediğimde “İptal edelim” diyerek ürünü iptal etmeyi teklif etti ancak acelem olduğu için o anda iptal ettirmedim ve alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım.
Ödemeden sonra tekrar ürüne gidip fiyat etiketinin fotoğrafını çektim ve görevliye göstererek bu fiyatlandırmanın yanıltıcı olduğunu, başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşabileceğini belirttim. Buna rağmen kasadaki personel bana barkodun farklı olabileceğini sorup konuyu bu şekilde geçiştirdi. Ben mağazada gördüğüm fiyat etiketi neyse o fiyattan almak isterim, barkod uyumsuzluğu veya etiket hatası müşterinin sorunu değildir.
Hem kasadaki personelin yaklaşımından hem de tokada yaşadığım bu yanıltıcı fiyatlandırma ve etiket karmaşasından dolayı Antares AVM Watsons şubesinden şikayetçiyim. Etiket ile kasa fiyatının düzeltilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meltem Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Meltem Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
