to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Çalışanının Müşteriye Saygısız Ve Alaycı Tutumu
18 Ekim saat 19.30 civarında Konya m1 AVM Watsons mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, mağaza personelinizden M**** isimli kızıl saçlı çalışanın son derece saygısız ve alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Ürünlere bakarken üzerime gelir şekilde “Ne bakıyorsunuz, arkanızda alın” tarzında bir ifade kullanması ve bunu alaycı bir tavırla söylemesi beni hem çok rahatsız etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Mağazada yaşadığım bu saygısız davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Olay esnasında mağaza güvenlik kameralarının açık olduğunu bildiğim için, özellikle ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini ve personelinizin davranışının bu görüntüler üzerinden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların veya işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Fatmanur A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatmanur A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
