Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Online Mağazasında Noa Parfümünün Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

34

Watsons online mağazadan 7 Eylül’de aldığım Noa marka parfümü şehir dışında olduğum için ancak yakın zamanda kullanabildim. Ürünü denediğimde kokusunun orijinal Noa parfüm kokusuna benzemediğini, oldukça farklı ve kalitesiz bir koku olduğunu fark ettim. Ayrıca orijinalindeki gibi kalıcı değil, adeta su gibi hemen uçup giden bir koku olması da üründen memnun kalmamamın diğer bir sebebi oldu.

Bu durum üzerine Watsons destek ekibine mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kokusundan hem de müşteri hizmetleri tarafından ilgisiz kalınmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sipariş numaram 0391186142. Ürünün incelenerek orijinalliğinin kontrol edilmesini, orijinal değilse ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

20 Ekim 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Ekim 13:58

Değerli Müşterimiz Ebru A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfüm Orijinal Değil, Değişim İstiyorum

13 Kasım 2025 09:06532

11 Kasım tarihinde Watsons’tan online olarak Versace Dylan Blue 200 ml parfüm satın aldım (Sipariş No: 0307867637). Ürün...

Watsons Online Mağazası'ndan Sahte Calvin Klein Parfüm Ve İade Talebi

2.698

Watsons’ın online mağazasından Calvin Klein marka 100 ml parfümden iki kutu satın aldım. Ürünler 21.01.2026 tarihinde ka...

3 Destek1 Yorum
Çözüldü

Watsons Online Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

550

"Çok teşekkür ederim"

Watsons’tan Aldığım Parfüm Sahte Mi? Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

9 Ekim 2025 14:434.554

29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Chloe marka parfümü, aynı gün İstanbul Marm...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sevan
Watsons Taklit Ürün Gönderdi

Watsons TaklitÜrün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nursel
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş

Watsons AçılmışÜrün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri