to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İzmir Park AVM Mağazasında Müşteriyi Rencide Eden Saygısız Tutum
19 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında İzmir Park AVM Watsons mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada Z**** isimli çalışanla yaşadığım diyalog beni son derece rahatsız etti.
Rimel almayı düşünüyordum ve rafta tester bulunmadığı için, ürünün uç kısmını görmeden karar veremedim. Bu nedenle ürünün ucuna bakmak amacıyla açtığımda, ilgili çalışan son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Onu açamazsınız, ya her gelen açıyor” tarzında konuşarak beni müşterilerin içinde rencide etti. Ürünü kullanmadığımın, yalnızca fırça kısmını görerek alıp almamaya karar vermek istediğimin gayet farkındaydım. Konu ürünün tester olup olmamasından çok, müşteriye karşı kullanılan, saygı sınırlarını aşan bu üsluptur.
Bu yaşanan olaydan sonra mağazaya tekrar gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Çalışanın özellikle hitap şekli ve üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranılması için gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sultan E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sultan E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
