to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta İade Sürecinde Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Watsons online üzerinden verdiğim siparişteki sepetteki tüm kozmetik ürünler için iade oluşturmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Kargom perşembe günü elime ulaştı ve o günden beri ürünlerimi iade etmek için uğraşıyorum.
Online iade adımlarını takip ettiğimde, kargo firmasında kullanmam için verilen müşteri numarası sistemde uyuşmuyor ve bu nedenle iade kodu ile müşteri numarası alamıyorum. Bu sebeple kargo üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Telefonla Watsons müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve verilen müşteri numarasının yanlış olduğu ortaya çıkmasına rağmen sorun giderilmedi.
Watsons’ın, sepetteki tüm ürünlerimin iadesini sorunsuz bir şekilde almasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşegül A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşegül A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Evet bunun bilincindeyim ilk defa online alışveriş yapmıyorum fakat siteniz bunun için yeterli değil almış olduğum çok sayıda ürün var siteniz hepsine tek tek iade kodu istiyor bununla uğraşmak istemiyorum zaten vaktim de yok bunun için
