to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Siparişimin İznim Olmadan İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Ekim tarihinde 0391727497 numaralı online siparişimi verdim. Her şey normal görünürken, 19 Ekim’de hiçbir onayım ve isteğim olmadan siparişim iptal edildi. E-posta ile iptal bilgisi gönderildi ancak bu iptal tarafımdan talep edilmedi.
Yaklaşık 1054 TL tutarında ödeme yaptım ve yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlantı sağlayamadım, bu nedenle iptal gerekçesi hakkında hiçbir açıklama alamadım. Sipariş detaylarımda ürün bedellerinin 0,00 TL görünmesi ve buna rağmen ödemenin alınmış olması da ayrıca kafamı karıştırmaktadır.
Watsons’tan beklentim, iptal edilen siparişimin aynı ürünler ve aynı fiyat koşullarıyla, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan yeniden oluşturulmasıdır. Eğer bu mümkün değilse de ödemiş olduğum 1054 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beray Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beray Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
