Watsons Mağazasında Satış Danışmanının Saygısız Ve Yardımsız Tutumu

18 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Sakarya Cadde 54 Watsons mağazasında annemle birlikte yaşadığımız saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Annem ruj alırken satış danışmanına rujun numarasını sorduğunda, çalışan son derece kaba bir tavırla “arkasında yazıyor” şeklinde cevap vermiş. Annem elinizde o numaradan var mı diye sorduğunda ise “oradakiler işte” deyip hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmadan yanından uzaklaşmış.

Mağazada çalışan bu kişinin olumsuz ve ters tavrı, müşteriye bu kadar ilgisiz davranması kabul edilemez bir durumdu ve annemi de beni de oldukça sinirlendirdi. Şikayetçi olduğumuz kişi, yaklaşık 1.55 boylarında, koyu kahverengi saçlı ve saçları toplu olan satış danışmanıdır.

Watsons gibi kurumsal bir markada çalışan personelin daha saygılı, sabırlı ve yardımcı olması gerektiğini düşünüyoruz. İlgili mağazadaki bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.