to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Nedensiz İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
Watsons online üzerinden cumartesi günü 0391733464 numaralı, 1.995,87 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Siparişi verirken stok ya da benzeri bir uyarı ile karşılaşmadım, iptal sebebi konusunda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak, onaylanmış ve ücreti alınmış bir siparişin bu şekilde tek taraflı ve nedensiz iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, iptal edilen 0391733464 numaralı siparişimin, aynı fiyat ve koşullarla yeniden aktif edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Watsons resmen insanları mağdur etme peşinde iptal edilen ürünleri tekrar almak için sipariş oluşturdum resmen iki katı yazık gerçekten çok yazık indirimli ürün adı altında alışveriş yapan onlarca müşterinin siparişini sistem hatası gerekçesiyle iptal etti teselli ikramiyesi 100₺ indirim veriyor sadaka misali teşekkürler Watsons 👏🏻👏🏻👏🏻
Değerli Müşterimiz Saliha A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kopyala yapıştır mesajlara cevap verdiğinizde çözüm sunmuş olmuyorsunuz Watsons olarak sadece mağdur ediyorsunuz tekrar tercih eder miyim orasını bilmiyorum
Değerli Müşterimiz Saliha A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
