to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 20.46’da Watsons mobil uygulaması üzerinden iki adet Maybelline Lifterglaze 009 numaralı ruj siparişi verdim. 200 TL’lik ind...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp yardımcı olundu teşekkürler"
Watsons hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi yanlış gösteriyor. Şifremi yenilemek istediğimde...
Watsons online ödeme aşamasında Watsons Club puanımı kullanmak isterken “puan kullanılamıyor” hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor; sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Watsons internet sitesindeki destek bölümünden yardım almak istedim. İletişim uzmanı Ş**** ...
17 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan makyaj ve bakım ürünleri içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304323567). Siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Watsons tarafından iptal edildi. Üstelik, stokta yakaladığım ürünler şu an tekrar stokta yok ve bu siparişimde Watsons puanımı da kulland...
Watsons online hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırla” seçeneğini defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunu yaşıyorum. Hesabımda biriken puanlarım olduğu için hes...
Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, siparişi tamamlama aşamasında son ödeme adımında ekran sürekli beyaz kaldı ve uygulama hatası nedeniyle siparişimi oluşturamadım. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Uygulama hatası devam ettiği ...
"Teşekkür ederim"
24/09/2025 tarihli 0302922542 numaralı ve 14/10/2025 tarihli 0304269250 numaralı siparişlerim başta olmak üzere, Watsons online mağazasından verdiğim siparişlerim herhangi bir sebep belirtilmeden sık sık iptal ediliyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. K...
"Müşteri temsilcisi hemen dönüş sağlayarak problemi çözdü. Teşekkürler Watsons müşteri temsilcisi."
Watsons Pelican AVM İstanbul mağazasından Watsons kartımla Urban Care Matte Wax ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla bir ay geçmişti. Ancak ürün, herhangi bir yanlış kullanım ya da saklama koşulu olmamasına rağmen çok kısa sürede küflendi. Sadece bir iki kez kullanmıştım ve ürünü açtıkta...
"Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Manisa’dan verdiğim 0304216*** numaralı Watsons online siparişim, kargo sürecinde hasar gördüğü için bana teslim edilmeden Watson...
15 Ekim'de İzmir'den mağaza alışverişim sonrasında, yalnızca online siparişlerde kullanabileceğim bir kupon kodu (20329997587891489237) tarafıma fiş ile birlikte verildi. 15 Ekim'de bu kuponu kullanarak online sipariş oluşturdum (Sipariş No: 0304341298), ancak 16 Ekim'de herhangi bir gerekçe belirti...
15 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve kasada tarafıma online alışverişte kullanılmak üzere 400 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kodu verildi. Aynı akşam, verilen kodu kullanarak yaklaşık 500 TL’lik bir ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram...
15 Ekim’de Watsons’ın online platformu üzerinden, mağazadan verilen 200 TL’lik kuponumu kullanarak 0304367564 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan iptal edildi. Kuponumu kullanarak indirimli aldığım ürünü, hem kuponum hem de ürünüm olmadan m...
11 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulamasından Frudia markalı güneş kremleri ve Watsons markalı makyaj temizleme suyu sipariş ettim (Sipariş No: 0304100627). Ürünler kampanyalıydı; Frudia güneş kremlerinin tanesi 199 TL’ye düşmüştü ve uygulamaya özel %20 indirimle toplamda 883 TL ödedim, ödemeyi kred...
16.10.2025 tarihinde Watsons’tan wts0304076078 numaralı siparişimde yer alan ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargom iade sürecine alındı. Kargo firması, kuryenin beni aradığını iddia etti ancak hiçbir şekilde ...
Neutrogena Besleyici Bakım El & Vücut Kremi’ni Watsons Ayşekadın şubesinden yaklaşık 95 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, cildime sürd...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arası Tokat Novada AVM Watsons mağazasında bir ürünle ilgili sorduğum soru karşısında, mağaza çalışanının azarlar tarzda yanıt vermesi hiç hoşuma gitmedi. Bu üslubu kabul etmeyerek kendisini uyardım ve mağaza yetkilisine durumdan duyduğum rahatsızlığı iletmeye...
15/10/2025 tarihinde Watsons’tan 0304354541 numaralı online siparişimi verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bugün kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her yolu denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 20:04 civarında Taksim Meydanı’ndaki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada kısa boylu bir güvenlik görevlisi, alışverişim boyunca sürekli etrafımda dolaştı ve beni takip etti. Bu davranış nedeniyle kendimi suçluymuşum gibi hissettim ve çok rahatsız oldum. Yaşadığ...
16.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Watsons uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Sepetimde farklı kategoriler den ürünler vardı tamamını almak istiyordum. 750 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan %15 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak uygulamada mağaza seçimi yapamadığım ...
Watsons üzerinden verdiğim 0304360188 numaralı online siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini yalnızca e-posta yoluyla öğrendim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca ödeme iadesini de henüz almadım ve bu konuda da bir bilg...
11 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 3 adet Oral-B Pro Expert diş fırçası siparişi verdim. 15 Ekim’de siparişim teslim edildi ancak tarafıma ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
