to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Yanlış Uygulaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Watsons web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda tanımlı olan yüzde 30 indirim kuponunu sepet ekranında kullanmak istedim. Ancak sistem, kuponu doğru şekilde uygulamak yerine her denememde yalnızca yüzde 8 indirim yapıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her seferinde ödemeye geçemeden alışverişi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne bir sonuç ne de bilgilendirici bir geri dönüş alabildim.
Kuponumun vaat ettiği şekilde yüzde 30 oranında doğru olarak uygulanmasını, ayrıca bu gecikme sürecinde sepetime eklediğim ürünlerde bir fiyat artışı olduysa, aradaki farkın Watsons hesabıma puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dila Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dila Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
