Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Maybelline Ve L’Oréal Ürünlerinin Eksik Gönderimi İçin İade Veya Tekrar Gönderim Talebi

ID:35702049

Maybelline Ve L’Oréal Ürünlerinin Eksik Gönderimi İçin İade Veya Tekrar Gönderim Talebi

Ece

10 Nisan 20:29

Watsons online üzerinden 07.04.2026 tarihinde 5.000 TL’lik ilk siparişimi verdim, siparişim 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş numarası 0367243519 olan bu alışverişimde iki adet ürünüm paket içinden çıkmadı. Maybelline göz altı kapatıcısı ve L’Loreal stick aydınlatıcı siparişimde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağmen ürünlerin eksiksiz gönderildiği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturamın fotoğrafını da ilettim, ayrıca kargo iş yerime geldiği için iş yeri kamera kayıtlarını bile paylaşabileceğimi belirttim, yine de eksik ürünlerim yok sayıldı.

Ben 5.000 TL’lik ilk siparişini vermiş bir müşteri olarak, hiç gelmeyen ürünlerim için asla yalan söyleyecek değilim. Eğer ürünleri eksiksiz gönderdiğinize bu kadar eminseniz, paketleme sırasında alınan kamera kaydını da benimle paylaşmanızı istiyorum. Eksik gelen Maybelline göz altı kapatıcısı ve L’Loreal stick aydınlatıcı ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

10 Nisan 20:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ece K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Ece

11 Nisan 09:44

Bana henüz bir geri dönüş olmadı?

Ece

11 Nisan 16:56

Bir gün olmasına rağmen asla geri dönüş alamıyorum çok yardımcı oluyorsunuz sağ olun gerçekten

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tuğçe

Watsons

20 Eylül 2025 00:30

205

07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderil...

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Rana

Watsons

25 Haziran 2025 18:17

303

06.06.2025 tarihinde satın aldığım 13.06.2025 tarihinde adresime teslim edilen 0254233269 numaralı Watsons siparişim eksik geldi. 6 adet ürün aldım ve Loreal Paris telescopic maskara Gold Black ürünüm eksik geldi. Bununla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle 3 kez konuştum ancak olumsuz dönüş aldım....

Watsons Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde 5 Deodorant Eksik: Hızlı Gönderim Ve Özür Talebi

Helin

Watsons

30 Ocak 22:47

230

15 Ocak 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden uygun fiyatlı olduğu için farklı kokularda toplam 17 adet deodorant siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişe ait numaram 0313085073’tür. Kargom 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden sadece 12 adet deodor...

Siparişimde 5 Deodorant Eksik: Hızlı Gönderim Ve Özür Talebi

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sevil

Watsons

26 Ağustos 2025 10:10

351

22.08.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0283287590 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan 249,90 TL değerindeki Revolution Conceal Define C2 kapatıcı kutunun içinden çıkmadı. Kutuda herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ancak çok özensiz bantlanmıştı ve içindeki ...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor Ve Yanlış İade Kodu Veriyor

Şeyma

Watsons

10 Ocak 09:53

116

Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi...