to read complaints and reviews, or file yours.Maybelline Ve L’Oréal Ürünlerinin Eksik Gönderimi İçin İade Veya Tekrar Gönderim Talebi
Watsons online üzerinden 07.04.2026 tarihinde 5.000 TL’lik ilk siparişimi verdim, siparişim 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş numarası 0367243519 olan bu alışverişimde iki adet ürünüm paket içinden çıkmadı. Maybelline göz altı kapatıcısı ve L’Loreal stick aydınlatıcı siparişimde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağmen ürünlerin eksiksiz gönderildiği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturamın fotoğrafını da ilettim, ayrıca kargo iş yerime geldiği için iş yeri kamera kayıtlarını bile paylaşabileceğimi belirttim, yine de eksik ürünlerim yok sayıldı.
Ben 5.000 TL’lik ilk siparişini vermiş bir müşteri olarak, hiç gelmeyen ürünlerim için asla yalan söyleyecek değilim. Eğer ürünleri eksiksiz gönderdiğinize bu kadar eminseniz, paketleme sırasında alınan kamera kaydını da benimle paylaşmanızı istiyorum. Eksik gelen Maybelline göz altı kapatıcısı ve L’Loreal stick aydınlatıcı ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ece K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bana henüz bir geri dönüş olmadı?
Bir gün olmasına rağmen asla geri dönüş alamıyorum çok yardımcı oluyorsunuz sağ olun gerçekten
Kaç gün geçti hâlâ bir geri dönüş alamadım cidden parasını ödediğim ürünlerimi istiyorum ya da ücret iadesi yapın
Değerli Müşterimiz Ece K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
