to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Üyeliği Ve Kartı Mobil Uygulamada Çalışmıyor
Watsons kartım ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hem mağazada hem de mobil uygulamada üyeliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Mağaza kasasında numaramı söylediğimde sistemde böyle bir numara görünmediğini söylediler, fiziksel kartımı verdikten sonra işlem yapılabildi. Ancak Watsons mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda hesabım çıkmıyor, ayrıca Watsons kartımla QR üzerinden giriş denediğimde de “böyle bir kart bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için kartımı ve üyeliğimi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili mağaza personeline durumu ilettiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bana yardımcı olunmadı.
Watsons kartım ve mevcut numaram üzerinden üyeliğimin bulunup eşleştirilmesini, mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için hesabımın düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
