Watsons müşteri

Watsons mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuklu adresine Golden Rose tekli ışıltılı far siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan ve ödemesini yaptıktan çok kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sadece kartıma iade yapılacağına dair bir mesaj aldım. Ürün uygulamada...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından Watsons’tan verdiğim wts0303630582 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan Watsons’a iade edildi. Ancak Watsons uygulamasında siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Osmaniye’nin Kadirli ilçesine vermiş olduğum siparişin bana ulaşmamasına ra...

09.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0303974482 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipar...

1 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından wts0303362211 numaralı siparişi verdim. 0303362211 takip numaralı kargom 6 Ekim’de bana ulaşmak üzere yola çıktı, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Buna rağmen, bana hiç ulaşmayan kargo için 61 TL dönüş...

12/10/2025 akşamı Watsons uygulamasından “mağazadan hızlı teslim” seçeneğiyle, Turgut Özal 419 (Mahfesiğmaz Mah. Turgut Özal Bul. Ardıç Apt. Blok No: 119f, 01170 Adana) şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim (Sipariş No: 0304146015). Siparişin “1 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği” taa...

Watsons müşteri hizmetlerine (0850 755 99 87) numarasından 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Sabah, öğle ve akşam farklı saatlerde aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm tuşlama seçeneklerini denememe rağmen sonuç al...

24 Eylül 2025 tarihinde Watsons Bursa Sur Yapı mağazasından teslim almak üzere verdiğim 0302911009 numaralı siparişim, ürün teslim edilmediği halde sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak görünüyor. Oysa ben ürünü teslim almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağaza i...

Watsons’tan online olarak sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Doğru ürünü beklerken, hem yanlış ürünü kargoya vermem istendi hem de mağazadan iade hakkım olmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm sunulmadı; sadece yanlış ürünü tekrar gönde...

Malatya Park AVM’deki Watsons mağazasından Lovely markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının oldukça kuru olduğunu ve ürün miktarının da az olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü tamamen normal şekilde kullanmaya çalıştım. Ancak kapatıcı, üçüncü kullanımda tamamen bitti. Satın a...

Watsons Forum AVM Kayseri şubesinden bugün Lovely markasına ait 04 numaralı kapatıcıyı 150 TL’ye, promosyonlu olarak satın aldım. Mağazada ürünlerin testerları yoktu ve ambalaj üzerindeki renk ile ürünün gerçek rengi arasında büyük bir fark vardı. Ürünü eve gelip açtığımda ise, beklediğimden tamamen...

11.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden çocuk şemsiyesi satın aldım. Daha mağazadan çıkmadan şemsiyenin kırık olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek ya da değiştirmek istedim. Ancak mağazada görevli olan erkek personel, kaba bir üslupla ve senli benli konuşa...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Akasya Watsons mağazasında alışveriş yaparken indirimden faydalanmak için kartlı numaramı unuttuğumu belirttim. Ancak kasadaki personel herhangi bir alternatif sunmadı ve yardımcı olmaya çalışmadı. Bu nedenle almak istediğim ürünleri kasada bırakmak zorund...