Watsons Ümraniye’de Satılan Calvin Klein Parfümlerin Kokusu Kısa Sürede Yok Oluyor, İade Talep

İstanbul Ümraniye’deki Watsons mağazasından 5 Nisan tarihinde Calvin Klein marka iki adet parfüm satın aldım. Ürünler bana orijinal diye satıldı ancak her iki parfümü de sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokusu tamamen uçup gidiyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok.

Bu durumu fark edince Watsons müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade ya da değişim talebinde bulundum. Parfümlerde iade ve değişim olmadığı, ürünlerin orijinal olduğu söylendi ve talebim bu şekilde reddedildi. Hem ürünlerden memnun kalmadım hem de bu süreçte tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünlerin kalıcılığının neden bu kadar düşük olduğunun incelenmesini, mağazadan aldığım bu iki parfüm için iade ya da en azından değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.