to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Fiş Olmadan Açılmamış Saç Boyası İadesi Reddedildi
08 Mayıs tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında 5m Migros içindeki Watsons mağazasından Garnier Color Sensation marka saç boyası satın aldım. Eve geldiğimde rengin yanlış olduğunu fark ettim, ürünler hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı.
Ödemeyi Watsons kartımın kayıtlı olduğu G***** Y**** adına işlem yapılarak, ayrıca farklı bir banka üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemden işlem hareketi görülebilecekken, sadece fişim olmadığı için ürünleri ne değiştirebildim ne de paramı geri alabildim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için önemli, mağazaya gittiğimde çözüm üretilmedi, müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Watsons sisteminden Watsons kartım ve QR ödeme kayıtlarım üzerinden ilgili alışverişimin tespit edilerek, açılmamış ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zahide Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arıyorum ama numaralara basınca birisiyle görüşemiyorum konuyla alakasız saçma şeyler söylüyorlar
Değerli Müşterimiz Zahide Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
