to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Gelmemesi Ve Hesabımın Kilitlenmesi
Uzun süredir Watsons üyesiyim ve mobil uygulamayı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır şifremi yenilemek istediğimde e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Daha önce aynı e‑posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyor ve bildirimler alabiliyordum. Sorun yaşayınca Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hesabımı hâlâ kullanamıyorum. Ayrıca süreç boyunca oldukça ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım.
Watsons hesabımın tekrar aktif edilmesini, şifre yenileme sürecimin düzeltilmesini ve şifremi güvenli bir şekilde değiştirerek uygulamayı eskisi gibi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
