to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Yanlış Ton Önerisi Ve İade Koduna Erişilememe
5 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereylin Watsons mağazasından Revolution markasının kapatıcısını ve yine aynı markanın bir rujunu satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünleri deneyemedim. Çalışan, kapatıcının tonunun bana uygun olduğunu, rujun da koyu tonda olduğunu söyleyerek yönlendirdi. Eve geldiğimde kapatıcının tenime hiç uymadığını, rujun da bana söylenenden farklı bir tonda durduğunu gördüm.
Bunun üzerine iade veya değişim için tekrar mağazaya gittiğimde, işlem yapabilmem için bir iade kodu almam gerektiği söylendi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek çıkmadı, dolayısıyla iade kodu da alamadım.
Hem tester olmadığı için ürünü deneyemedim, hem de çalışan tarafından yanlış yönlendirilmem sebebiyle bu alışverişte mağdur olduğumu düşünüyorum. Revolution kapatıcı ve ruj için iade veya en azından ton değişimi yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşadığım aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seher M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Seher M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar arar mısınız
Şikayetim giderilmedi iade için kod talep ediyorum
