Hesabımın E‑posta Güncellenmemesi Nedeniyle Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum


Watsons’tan yaptığım alışverişle ilgili destek almak için 0850 755 99 87 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca 0412 290 47 97 numaralı Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Watsons mağazasını da 18 kez aramama rağmen telefon açılmamakta ve mağazaya da ulaşamıyorum. Sesli yönlendirme sonrasında ise herhangi bir yetkiliye ulaşamadan çağrım sonlanıyor ya da hatta bekletilip yine kimseye bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle hiçbir kanaldan destek alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ve mağazaya erişimin bu kadar zor olması çözüm sürecini ciddi şekilde geciktiriyor.
Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.


Watsons'ta hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım. Sürecin sorunlu her adımı hakkında detaylı yazacağım. Birkaç gün önce Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimin mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Bugün siparişimin mağazaya teslim edildiğine ve mağazadan 2 gün içinde a...

Diyarbakır Kayapınar'daki Ceylan Karavil AVM'den Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve aynı saat içinde iade etmek istedim. Ambalajı açılmamış ve fişim elinde olmasına rağmen, mağaza çalışanları hiç yardımcı olmadı. İade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bir durumun nasıl mümkün ol...

Diyarbakır Kayapınar'daki Ceylan Karavil AVM'den Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve aynı saat içinde iade etmek istedim. Ambalajı kapalı ve fişim elimde olmasına rağmen, mağaza çalışanları asla yardımcı olmadılar. 'iade yok, değişim yok' gibi bir yaklaşım sergilediler. Böyle bir durumun nasıl ...
Yaklaşık 7 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark AVM içindeki Watsons şubesinden, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir bavul satın aldım. Ürün için yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süre önce bavulun fermuarı bozuldu ve artık kapanmadığı için ürünü garanti kapsamında değerle...
Yorumlar