to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Yok: Acil İade Ve Çözüm Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Konya için yaklaşık 320 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ücret Ziraat Bankası banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor, ne siparişlerim kısmında ne de başka bir yerde kayıt yok.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin akıbetini öğrenebildim ne de ödeme ile ilgili bir açıklama alabildim. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada görünür bir sipariş yok.
Ya verdiğim siparişin sistemde bulunup bir an önce hazırlanarak gönderilmesini ya da çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bir daha Watsons’tan online sipariş vermeyi düşünmüyorum ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
