Her Şey Dahil Konseptinde Ekstra Ücret Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Chamada Prestige Hotel’de 26.09.2026–28.09.2026 tarihleri arasında her şey dahil konsepti satın alarak konakladık. Ancak her şey dahil konsept almamıza rağmen, içtiğimiz tüm içecekler için ayrıca ücret talep edilmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Havuz başında sipariş ettiğimiz iki adet Aperol kokteyl için dahi ekstra ücret ödemek zorunda kaldık.

SPA bölümünde ise çocuklarımızın konuşmasına bile izin verilmedi. Sürekli masaj yapıldığı gerekçesiyle uyarılmamız, tatilimiz boyunca kendimizi huzursuz hissetmemize neden oldu ve konaklama deneyimimizi olumsuz etkiledi. Eylül ayında konaklamamıza rağmen denizin kapalı olması da ayrıca büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Otelin genel servis ve hizmet kalitesinden memnun kalmadık. Her şey dahil konsept için yüksek bir ücret ödememize rağmen, bu ücretin karşılığında beklediğimiz hizmeti alamadığımızı düşünüyoruz. Ödediğimiz paraya değmeyen, beklentilerimizi kesinlikle karşılamayan bir tatil yaşadık.

Bugün çıkış yapmak istiyorum ve yaşadığımız memnuniyetsizlikler nedeniyle en azından bir günlük konaklama ücretimizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.