to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Yarım Flormar Allık Değişim Talebi
Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allığın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı.
Elimde alışverişe ait kasa fişim mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde yardımcı olmadılar ve müşteri hizmetlerinden kod almam gerektiğini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak oradan da herhangi bir kod alamadım ve sorunumu çözecek bir dönüş yapılmadı.
Yarım çıkan Flormar allığın, fişim de mevcutken, aynı ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri arasında mağdur edilmeden, en kısa sürede ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Bhr Bhr Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Bhr Bhr Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İade kodu aldım, mağaza adresini öğrendim, WhatsApp üzerinden mesaj attım ama dönüş alamadım. Markanın yaklaşımı kötü değil fakat çözüm odaklı değil.
