Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Yönlendirmesi Ve Değişim Reddi

profile
11 Mayıs 14:15
88

09.05.2026 tarihinde Whatsoons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken renge kendim karar vermedim, görevli personel yardımcı oldu. Almak istediğim ürünün testeri olmadığı için bana başka bir ton denetti ve “sizin alacağınız ürün bunun 1–2 ton koyusu olacak” diyerek yönlendirdi. Denenen tester zaten yüzümde açık durmuştu, ben o tonu istemediğimi belirttim ancak görevlinin “1–2 ton koyusu size olur” ifadesine güvenerek ürünü aldım.

Eve geldiğimde fondöteni yüzümde sadece küçük bir noktada denediğimde rengin tenime göre oldukça koyu olduğunu hemen fark ettim ve ürünü kullanmayı bıraktım. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün görevli yönlendirmesiyle alındığını, rengin bana uymadığını ve sadece değişim yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen değişim mümkün olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca yanlış renk yönlendirmesi nedeniyle fondötenin ten rengime uygun bir tonla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazada yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 14:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)
11 Mayıs 14:40
Nur
Nur
11 Mayıs 15:49

Tarafıma tekrar dönüş sağlayabilir misiniz rica etsem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Personel Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Fondöten Değişimi Reddedildi

profile
Sedef
13 Ocak 19:15
347
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sudenaz
31 Aralık 2023 15:54
388
"Sorunum giderildi çok memnun kaldım teşekkür ederim"

Açılmış Ürün Nedeniyle Renk Değişimi Reddedildi Ve Kasada Uzun Bekleme

profile
Özge
11 Mart 22:39
184
Açılmış Ürün Nedeniyle Renk Değişimi Reddedildi Ve Kasada Uzun Bekleme

Watsons'ta Ten Rengine Uymayan Fondöten İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Cansu
17 Ocak 22:58
210
Watsons'ta Ten Rengine Uymayan Fondöten İçin İade Ve Değişim Talebi
watsonsta-ten-rengine-uymayan-fondoten-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri