Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mobil Uygulamasında Kart Bilgilerimin İzin Almadan Iyzico’da Saklanması

profile
Yasmin
12 Mayıs 06:14
24

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilgilerimin Iyzico aracılığıyla telefon numaramla eşleştirilmiş ve saklanmış olduğunu fark ettim. Ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen kart bilgilerimin ve telefon numaramın bu şekilde eşleştirilmiş ve saklanıyor olması beni son derece rahatsız etmektedir.

12.05 tarihinde yaptığım ve 945,90 TL tutarındaki alışverişimde de kartım “kayıtlı kart” olarak görünmüştür. Bu süreçte ne Iyzico ne de Watsons müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla kart bilgilerimin ne şekilde ve hangi hukuki dayanakla tutulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.

Kart bilgilerimin ve telefon numaramın açık rızam olmaksızın bu şekilde eşleştirilmesi ve saklanmasını kabul etmiyorum. İlgili kart bilgilerimin Iyzico altyapısı üzerinden tamamen silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 09:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Yasmin S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Ve Iyzico’nun Rızasız Kart Bilgisi Kaydedilmesi Ve Silinememesi

profile
Defne
06 Şubat 12:21
179

Watsons İzin Olmadan Kredi Kartı Bilgileri Kaydedildi, Silinemiyor

profile
İrem
06 Ocak 11:24
260
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri