Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İndirim
İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

ID:35958661

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Ekin

Watsons

11 Mayıs 14:46

Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13.30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi.

İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden oluşturmak istediğimde kampanyanın/indirimin bitmiş olması nedeniyle ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Yani benim dışımda gerçekleşen bir iptal yüzünden, aynı ürünleri daha yüksek bir fiyata almak zorunda bırakılıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “teknik aksaklık” dışında net bir gerekçe paylaşılmadı ve herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Özellikle mağduriyetimin giderilmesi için siparişi aynı fiyattan yenileyebilmem adına indirim kodu talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı.

Ben, sistem kaynaklı olduğu söylenen bu iptal nedeniyle uğradığım fiyat mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen siparişimdeki ürünleri, ilk siparişimde ödediğim/ödeyeceğim fiyat seviyesinden satın alabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.

izinsiz-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Watsons

11 Mayıs 14:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ekin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

11 Mayıs 14:59

Değerli Müşterimiz Ekin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyatın Kaldırılması

Gizem

Watsons

26 Mart 11:57

235

Watsons online üzerinden yaklaşık 5 gün önce %70 indirimden faydalanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünleri şu an sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 4.300 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu durum ben...

watsons-siparis-iptali-ve-indirimli-fiyatin-kaldirilmasi-2.jpg

watsons-siparis-iptali-ve-indirimli-fiyatin-kaldirilmasi-1.jpg

Satıcı Tarafından İptal Edilen Siparişte 911 TL Fiyat Farkı Telafi Edilsin

Dilara

Watsons

24 Şubat 16:27

179

21.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 5.265 TL tutarında ürün siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde ise herhangi bir talebim olmaksızın, satıcı tarafından siparişim “teknik/sistemsel sebep” gerekçesiyle iptal edildi. İptalin tamamen satıcı kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek iste...

satici-tarafindan-iptal-edilen-sipariste-911-tl-fiyat-farki-telafi-edilsin-2.jpg

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gerekçesiz İptal Edilen %70 İndirimli Sipariş Ve Fiyat Artışı

Seher

Watsons

23 Şubat 17:22

188

"Siparişim iade edildiği için 100 TL kupon tanımlandı"

gerekcesiz-iptal-edilen-70-indirimli-siparis-ve-fiyat-artisi-1.jpg

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişimin Nedensiz İptali Ve Tekrar Alım İmkânının Yokluğu

Ahmet

Watsons

08 Nisan 14:53

186

Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardından ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy...

indirimli-siparisimin-nedensiz-iptali-ve-tekrar-alim-imkaninin-yoklugu-1.jpg

1 Destek

Watsons Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinem

Watsons

13 Şubat 12:19

166

10.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında, birçok kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin 13.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu WhatsApp kanallarından ulaşıp sebebin...

watsons-siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg