to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulamasında kayıtlı bir Elite müşteriyim. Doğum günüm 10 Mayıs olmasına rağmen bu özel gün için ne bir SMS ne de hediye kodu aldım. Normalde Elite müşterilere doğum günü için ayrıcalık tanındığını biliyorum ancak bana hiçbir bilgilendirme ulaşmadı.
Konuyu sorduğumda Mayıs ayı SMS’lerinin daha atılmadığı, ay sonuna doğru gönderileceği söylendi. Ancak doğum günü hediyesinin ay sonuna kalması, doğum günüm geçtiği için bana çok mantıklı ve samimi gelmiyor. Burada da birçok kişinin aynı konuda şikayet yazdığını görüyorum, o nedenle “SMS’ler daha atılmadı” cevabı beni pek ikna etmedi.
Watsons Elite müşterisi olarak doğum günüm için geriye dönük de olsa hediye/SMS kodumun tanımlanmasını ve bu sürecin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve zamanında yönetilmesini talep ediyorum.
Watsons’ta doğum günüm için tanımlanması gereken kuponum Ocak ayı içerisinde hesabıma hiç tanımlanmadı. Üstelik Elite müşteriyim ve her yıl tanımlanan...
Watsons’ın uzun süredir Watsons Elite üyesiyim. Daha önceki doğum günümde tarafıma bir şekilde doğum günü hediyesi ya da kampanyası tanımlanmıştı, bu ...
Watsons elit üyesiyim ve ocak ayından beri aktif olarak mobil uygulama üzerinden üyeliğimi kullanıyorum. Ancak 26 Mart doğum günümde, elit üyelere tanımlanan doğum günü hediyesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da hediye mesajı almadım. Üyeliğim aktif durumda ve iletişim bilgilerim güncel ol...
Yorumlar